人力资源管理及开发各章节复习资料.docxVIP

人力资源管理与开发包括六大版块分别是：人力资源规划招聘与配置培训与开发薪酬福利绩效考核劳动关系人力资源管理及其价值一、人力资源概念的形成这一概念于1919年与1921年曾在约翰.科蒙斯的两本著作（产业信誉）与{产业政府}中使用，因此科蒙斯被认为是第一个使用“人力资源”概念的人。人力资源概念：是在一定区域范围内，可以被管理者运用产生经济效益和实现管理目标的体力、智能与心力等人力因素的总和及其形成基础，包括知识、技能、能力与品性素质等。二、人力资源概念在中国 大约在20世纪90年代人力资源在我国的形成，大约经历了四个阶段：1、1987年－1991年，传播阶段2、1992－1995年，专业化阶段3、1996－1999年，扩展阶段 4、2000－现在，全员化或公共化阶段三、人力资源的三大观点第一种解释是持成年人口观第二是在岗在员观第三是人员素质观四、人力资源定义及其与人力资本的关系两者的关系人力资本人力资源两者含义资本、一为掌握在资本家手里的生产资料和用来雇佣工人的货币。二是经营工商业的本钱；三是牟取利益的凭借。为生产资料或生活资料的天然来源两者的特点强调人力的 经济性、依据性、功用性与利益性强调的是人力的基础性、物理性与来源性等特点两者的区别研究视角不同是从投入与产出的角度、关注焦点是收益的问题。将人力作为财富（包括体力和智力）的源泉来看待。两者不同的计量形式资本则兼有存量和流量概念资源是存量外延要宽于力资本反映价值量，投入到经济活动中带来新价价值的资本人力资包括自然人力资源和开发后的人力资源后期分析从投资和收益的角度去分析开发、配置（或利用）管理和收益等角度来研究五、人力资源的特点（1）生活性 （2）可控性 （3）个体的独立性 （4）群体组织性（5）社会性 （6）内在性 (7)无形性 （8）变化性与不稳定性（9）能动性 （10）作用的不确定性 （11）系统协调性 （12）主导性（13）资本性 （14）时效性 （15）再生性与开发的持续性（16）价值性（17）稀缺性 （18）难以模仿性人 第三节 人力资源管理二、人力资源管理的价值1、政治功能2、经济功能3、社会稳定功能 主要表现在薪酬福利管理与劳资关系协调两方面4、其他功能 还有资源配置与效能促进功能。三、人性假设人性假设分以下四种观点的典型代表经济人假设管理学之父泰勒社会人假设梅奥自我实现人假设马斯洛复杂人假设薛恩四、人力资源管理方法人力资源管理方法分四类所依据的观点特征内容以任务为中心的管理方法任务管理是建立在经济人的假设重点在于提高劳动生产率和完成任务。“胡萝卜加大棒”的政策管理是少数人的事，与一般的员工没有关系。等级森严的控制体系和严格的工作规范。管理方式在泰勒的思想体系中相当丰满，是科学管理原理的核心。以人为中心的管理方法社会人假设自我实现人假设基础之上视人力资源为组织第一资源以激励为主要方式建立和谐的人际关系是人力资源管理发展到新的阶段的产物，体现了人力资源管理以人为本的思想。以开发为中心的管理方法自我实现人假设社会人的假设强调员工的积极参与重视对员工的开发重视环境建设是以人为中心管理方法的一种发展，主张以人为中心，既要关心人、爱护人与尊重人，更要促进人的发展，开发人的潜能，真正实现人的能力与价值。以优化为中心的管理方法经济人假设社会人假设自我实现人假设复杂人假设合适的，也是最优的充分了解组织需求与员工素质的基础上，按照科学方法与程序，不断优化管理工作，保持员工的作用与价值得最大发挥。某种意义上说，管理学史的发展，也就是对人的认识以及相应的管理模式发展的一种历史演变。1、人力资源：是在一定区域范围内，可以被管理者运用产生经济效益和实现管理目标的体力、智能与心力等人力因素的总和及其形成基础，包括知识、技能、能力与品行素质等2、人力资源管理：人力资源管理是在经济学与人本思想指导下，通过招聘、甄选、培训、绩效考评、合同管理与薪资报酬等管理形式对组织内外相关人力资源进行有效运用，满足组织当前及未来发展的需要，保证组织目标实现与成员发展的最大化3、战略人力资源管理：是指组织为能够实现目标的行为所采取的一系列有计划、有战略意义的人力资源管理部署和管理行为。4、职能人力资源管理：根据组织的任务目标按照既定的人力资源配置职能进行的管理活动，其特点在于它的规范性、专业性与从属性五、人力资源管理的目标和任务（一）专门的、非人力资源管理部门，进行人力资源管理的目标和任务，主要包括以下三个方面：（1）保证组织对人力资源的需求得到最大限度的满足。（2）最大限度地开发与管理组织内外的人力资源，促进组织的持续发展。（3）