论中小企业绩效激励机制.doc

论中小企业绩效激励机制 1、相关定义 1.1、激励机制的概念、构成及作用性质 激励机制的概念 激励机制是指在组织系统中,激励主体系统运用多种激励手段并使之规范化和 相对固定化,而与激励客体相互作用、相互制约的结构、方式、关系及演变规律的 总和。 激励机制的构成 市场经济条件下,激励机制主要由满足机制、升华机制和压力机制构成。 满足机制。这是以承认员工个人有多层次的心理需要,而且追求这些需要的满 足是人行为积极性的初始源泉为基础的。 升华机制。这是促使员工个人理想与社会理想(组织的、国家的理想)相结合, 从而激发主人翁责任感的机制。 压力机制。这是克服人的习惯惰性,利用人在危机时会产生防卫功能的一种机 制。 对企业而言,激励机制可由外部激励和内部激励两部分构成。外部激励机制是 指企业外部的各种主体,如消费者、政府、公众、市场等对企业的激励;内部激励机 制是指企业所有者对经营者以及经营者对企业职工的激励。 激励机制的作用性质 激励机制一旦形成,它就会作用于组织系统本身,使组织机能处于一定的状态, 11 并进一步影响着组织的生存和发展。激励机制对组织的作用具有两种性质,即助长 性和致弱性,也就是说,激励机制对组织具有助长作用和致弱作用。 1) 激励机制的助长作用 激励机制的助长作用是指一定的激励机制对员工的某种符合组织期望的行为具 有反复强化、不断增强的作用,在这样的激励机制作用下,组织不断发展壮大,不 断成长,这样的激励机制为良好的激励机制。当然,在良好的激励机制之中,肯定 有负强化和惩罚措施对员工的不符合组织期望的行为起约束作用。激励机制对员工 行为的助长作用给管理者的启示是:管理者应能找准员工的真正需要,并将满足员 工需要的措施与组织目标的实现有效的结合起来。 2) 激励机制的致弱作用 激励机制的致弱作用是指由于激励机制中存在去激励因素,组织对员工所期望 的行为并没有表现出来,尽管激励机制设计者的初衷是希望通过激励机制的运行, 能有效的调动员工的积极性,实现组织的目标,但是,无论是激励机制本身不健全, 还是激励机制不具有可行性,都会对一部分员工的工作积极性起抑制作用和削弱作 用。在一个组织当中,当对员工工作积极性起致弱作用的因素长期起主导作用时, 组织的发展就会受到限制,直到走向衰败。因此,对于存在致弱作用的激励机制, 必须将其中的去激励因素根除,代之以有效的激励因素。 12 1.2、激励机制的定义与作用方式 (1)激励机制的定义。激励机制是指管理者在企业发展目标的指引下,通过 对组织内部资源的有效配置、并采取适当的方式方法所制定的能够引导、强化员工 动机和行为的一系列制度与规范,它是组织内部各种激励手段与激励客体相互作用 9 关系的综合。激励机制的特点主要表现在两个方面:一方面,激励机制应该是能 够在较长时间段内影响被激励对象,它应该是组织管理系统的优化与硬化;另一方 面,激励机制所涵盖的范围比较全面,既包括物质激励手段,也包括精神激励手段, 甚至包括物质和精神激励所发挥作用的企业环境。 (2)激励机制的作用方式。一般来说,激励机制是能够确保组织发展愿景及 目标实现的一个有效手段,管理者可以通过激励理论和方法对员工施以不同程度的 满足和限制,由此来激发其工作动机,产生朝着组织既定目标前进的行为。在此过 程中,管理者可以通过种种正向或负向的强化措施来对员工的行为进行控制和调 整。笔者认为,员工对于企业的价值并不仅取决于工作能力的大小,还取决于其工 作的积极性,而这种积极性的发挥程度则需要看组织设定的目标对其吸引力的大 小,吸引力越大,其努力工作的动机越强烈,对企业的价值也越大。 (3)国内外员工激励机制比较。相较于国内企业所形成的激励机制而言,国 外企业对员工的激励更多地是从个体需求出发,尽可能地采取多种手段来满足员工 精神、情感等较高层次的需求,并致力于为员工个人价值的发挥提供平台和条件, 而我国企业当前的激励机制依然没有摆脱传统观念的制约,无论是激励对象还是激 励手段都存在着与员工需求、市场竞争及企业战略发展相脱节的现象,国内外激励 机制比较如表 2.1 所示。 表 2.1 国内外员工激励机制对比分析表 比较内容 国内企业 国外企业 重视程度 不够重视或甚少有实际行动 是企业重要的运行机制 激励重点 员工、人才,重点并不突出 经营者、知识型人才、核心员工 激励方式 主要以工资、奖金等物质激励为主 收入体系,名誉地位,未来发展 激励时间 事后鼓励,不及时,随意性强 事前预期性,及时,形成制度 激励导向 无明显导向 业绩、科技、产品开发 激励效果 激励不足,持续性差,力度弱 激励强度大,持续性强 约束效果 约束不力 激励与约束对等,是激励机制的重 要组成部分 1.3、安全投入激励机制的概念 激励一词在很大程度上被广泛