中国移动互联网困境研究.docVIP

中国移动互联网困境研究 ——个人信息骚扰*2012 互联网实验室 2013/2 目录 一、移动互联网的困境——信息骚扰 2 1.1手机网民规模急速增长 2 1.2智能手机用户规模达到了3.6亿 2 1.3移动互联网陷入困境：信息骚扰用户 2 二、2012年垃圾短信骚扰严重 2 2.1垃圾短信每周骚扰用户至少10次 2 2.2诈骗类短信肆虐 2 2.3用户最反感“中奖类诈骗” 2 三、2012年骚扰电话数量激增 2 3.1从年初到年底，骚扰电话增长至6倍 2 3.2“响一声电话”骚扰比例居首 2 3.3各种欺诈电话开始抬头 2 四、2012年手机病毒暴增 2 4.1手机病毒暴增，安卓系统成主要攻击对象 2 4.2手机感染病毒风险加大 2 4.3僵尸网络横行，感染百万用户 2 4.4隐私安全危机，濒临爆发临界点 2 五、用户的心事有谁能懂? 2 5.1用户最烦：垃圾短信、骚扰电话和广告弹窗 2 5.2用户常用：“手机病毒木马查杀”功能 2 5.3用户认可：苹果用户偏爱360卫士 2 六、如何保障个人信息安全? 2 6.1国家重视个人信息保护 2 6.2治理思路与探讨 2 图表目录 图表 1 中国手机网民规模及占网民比例 2 图表 2 我国智能手机用户规模及预测 2 图表 3 2012年关于“电话诈骗”造成损失的新闻报道数量 2 图表 4 2010年-2012年下半年中国手机用户每周收到垃圾短信状况 2 图表 5 用户收到的垃圾短信主要内容情况 2 图表 6 用户收到的垃圾短信最反感的内容情况 2 图表 7 2012年360手机卫士骚扰电话拦截增长情况 2 图表 8 2012年360手机卫士标记的骚扰电话分类 2 图表 9 欺诈电话主要内容分类 2 图表 10 移动客户端病毒家族排名 2 图表 11 主要新增病毒种类 2 图表 12 “短信僵尸”可在后台窃取包含相应关键字词的短信内容 2 图表 13 通过短信僵尸在后台自动将欺诈短信发送给指定号码 2 图表 14 僵尸网络木马的传播和危害 2 图表 15 隐私大盗木马专门窃取Google账号、短信、IMEI等相关信息 2 图表 16 用户各类问题感知度比例分析 2 图表 17 用户手机安全软件功能的应用指数分析 2 图表 18 不同手机系统用户使用手机安全软件的比例情况 2 图表 19 历趣平台手机安全软件下载次数 2 一、移动互联网的困境——信息骚扰 随着我国手机网民数量的快速增长，手机上网安全也日益成为社会关心的焦点问题。其中，垃圾短信和骚扰电话逐日肆虐，对越来越多用户的日常生活产生了负面影响，而手机病毒、木马和恶意软件等的明显上升，也对手机用户带来了直接的利益损害。 1.1手机网民规模急速增长 截止2012年12月底，我国手机网民规模为4.2亿，较上年底增加约6440万人，网民中使用手机上网的人群占比由上年的69.3%提升至74.5%，手机作为第一大上网终端的地位更加稳固。 图表 1 中国手机网民规模及占网民比例 数据来源：CNNIC 2012.12 1.2智能手机用户规模达到了3.6亿 因其丰富的应用功能、开放的软件装卸和便捷的网络应用使智能手机一投入市场就受到了人们的热捧，根据国家工信部数据，2012年我国智能手机出货量达到2.24亿台，较2011年增长了89.8%；2012年我国智能手机用户规模达到了3.6亿，较2011年增长了63.6%。 图表 2 我国智能手机用户规模及预测 数据来源：互联网实验室 2013.2 1.3移动互联网陷入困境：信息骚扰用户 随着移动智能终端的快速增长，对我国移动互联网行业具有积极意义和重要影响，但是面临与日俱增的垃圾短信、骚扰电话以及手机安全问题，移动互联网陷入了新的困境，由此引发的用户个人信息保护问题也必将成为行业发展的关键要素。 垃圾短信 2008年的3·15晚会首次揭开了“垃圾短信”背后的安全隐患，将这一广泛存在的违法、扰民现象曝光；2009年央视3·15晚会继续对“垃圾短信”进行了深度报道；时隔三年，央视3·15晚会对“垃圾短信”再次进行了探究，然而摆在大家面前的现实是虽然经过一次次曝光，国家相关主管部门在事件曝光后都表示要进行查处，但是垃圾短信的肆虐并没有因此被遏制，依然不断被发到每个人的手机上。 电话诈骗 相比于垃圾短信，骚扰电话在现实应用中更加具有迷惑性和诱导性，尤其是一些改号软件、变声软件等被非法应用到电话诈骗中，给广大人民所带来的损失更加直接和明显。近几年，关于电话诈骗造成财产损失的报道也屡见报端。 图表 3 2012年关于“电话诈骗”造成损失的新闻报道数量 数据来源：互联网实验室 2013.2 病毒木马等 在智能手机大受热捧的同时，各种病毒、木马和恶意软件等也大行其道，不法侵入用户的手机窃取用户信息资料，并获取