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呼叫中心坐席视频监控 系统建设方案 概要设计说明书 撰 写 人（签名）： 小组成员 完 成 日 期： 6月23日 评审负责人（签名）： 评 审 日 期： 重庆理工大学计算机学院  目 录 1. 引言（李鑫） 2 1.1 编写目的 2 1.2 定义 2 1.3 参考资料 2 2. 总体设计范围 2 2.1 系统主要目标（支慧芳） 2 2.2 主要软件需求（支慧芳） 2 2.3 设计约束、限制（李鑫） 2 2.4 其它专门要求（蹇泽行） 2 3. 系统功能模块设计（总体小组讨论） 2 3.1 主要数据流、控制流（许波） 2 3.2 功能需求（龚兴桂） 2 3.3 软件体系结构及对不同模块的详细说明（李鑫） 3 3.3.1 软件程序总体结构图 3 3.3.2 模块命名规则 3 3.3.3 不同模块描述 3 3.4 功能需求与程序的关系（支慧芳、许波、孙扬、龚兴桂、郝邵恺、蹇泽行、赵丹妮、李鑫） 3 3.5 档案管理（郝邵恺） 4 3.6 数据管理方式（郝邵恺） 4 3.7 尚未解决的问题（郝邵恺） 4 4. 系统数据库设计（小组讨论） 4 4.1 概念结构设计 4 4.1.1 库表关系图（李鑫） 4 4.1.2 库表描述（赵丹妮） 4 4.2 逻辑结构设计（龚兴桂） 5 4.2.1 基础数据表的列清单 5 4.2.2 样例 5 4.3 数据字典（许波） 6 4.4 数据结构与程序的关系（支慧芳） 6 4.5 文件管理设计（支慧芳） 6 5. 接口设计 7 5.1 用户界面设计规则（赵丹妮） 7 5.2 内部接口设计（孙扬） 7 5.3 外部接口设计（孙扬） 7 6. 出错处理设计（郝邵恺） 7 7. 系统维护设计（蹇泽行） 7 引言（李鑫） 编写目的 说明编写这份概要设计说明书的目的，并指出预期的读者。 定义 列出文件中用到的专门术语的定义和外文首字母的原词组。 参考资料 列出用的着的参考资料，如： 本项目的经核准的计划任务书或合同，上级机关的批文。属于本项目的其他已发表的文件本文件中各处引用的文件、资料、包括所需用到的软件开发标准。 总体设计范围 以下内容描述软件概要设计的整体范围，其主要信息来自于需求。 系统主要目标（支慧芳） 主要软件需求（支慧芳） 设计约束、限制（李鑫） 其它专门要求（蹇泽行） 系统功能模块设计（总体小组讨论） 主要数据流、控制流（许波） 对软件的功能需求的描述（如系统的DFD图和IDEF0图）是否合理和精化。数据的流东方向。 功能需求（龚兴桂） 功能需求 功能需求1 √ 功能需求2 √ …… √ 功能需求m √ 此表可以采用其他适用形式,如拆分为两张表：功能需求对应模块、模块对应功能需求， 根据功能需求得到的模块： 对应的模块 模块1 …… 模块m 软件体系结构及对不同模块的详细说明（李鑫） 通过变换映射（如基于DFD或基于IDEF0　的结构设计），并采用适当的优化准则进行软件结构的优化。该过程可在本节中分段落进行描述。已得到优化的软件体系结构用结构图（Structure Chart）进行描述。描述的内容包括： 软件程序总体结构图 画出软件体系结构的树状层次。 模块命名规则 给出软件模块的命名规则，保证模块名称在项目内的唯一性和无二义性。 不同模块描述 可用IPO图结合下表对每一软件模块进行描述。 功能需求与程序的关系（支慧芳、许波、孙扬、龚兴桂、郝邵恺、蹇泽行、赵丹妮、李鑫） 功能需求 程序 添加/修改/删除项目 ProjectAction 添加/修改/删除项目资料维护 PrjMaterialsAction 项目/资料查询(工程管理员) ShowPublishProjectAction SearchProjectMaterialAction 项目/资料查询(项目负责人) ShowPrjMaterialLimitAction SearchProjectMaterialLimitAction 档案管理（郝邵恺） 数据管理方式（郝邵恺） 用数据库的形式管理系统产生的数据。 尚未解决的问题（郝邵恺） 系统数据库设计（小组讨论） 概念结构设计 库表关系图（李鑫） 库表描述（赵丹妮） 表名 TABLE_CODE 会计科目 EM_ACCOUNTING_SUBJECT 基础数据版本管理 EM_BASEDATA_VERSION 建设内容 EM_CONTENT 建设内容调整历史 EM_BUDGETHISTORY 建设内