第一部分 回访短信模板.ppt

交车客户每月感谢短信 爱车关怀短信 五一,十一短信群发 客户节日问候短信 客户生日问候 客户车辆分配下来时的短信问候 来电客户 一次来店客户 BC级客户 大型促销活动 H.A级客户 订车客户短信 战败客户短信 交车客户12小时的跟踪短信 交车客户24小时的跟踪短信 订单可能逾期问候短信 客户车辆分配下来时的短信问候 回访类 来电客户 一次来店客户 H.A级客户 BC级客户 大型促销活动 订车客户短信 战败客户短信 交车客户12小时的跟踪短信 交车客户24小时的跟踪短信 客户车辆分配下来时的短信问候 XX先生/女士,您好!感谢您的来电咨询！天和福昌福特销售顾问XX有幸为您服务，欢迎您随时来店亲临体验，祝您及家人身体健康，事事如意！ 来电客户 XX先生/女士,您好!感谢您对长安福特品牌的厚爱！如果您一直关注，我会坚持为您服务，欢迎您随时致电XX咨询。期待能与您有更深层次的交流与合作！祝您及家人XXXX，XXXX!您在天和福昌的专属销售：XXX (注意：客户是司机还是乘客，避免客户在开车时接收短信印发厌恶感。) 首次来店客户 H、A级客户 XX先生/女士，您好！感谢您及家人对XX车型的关注，近几天内如有更新资讯我会第一时间通知您。 进无止境的是我们给您的承诺。非常期待您的再次光临！祝您及您的家人XXXX，XXXX!天和福昌XXX B、C级客户 XX先生/女士,您好！冒昧打扰您了，如果某某车型近期已经纳入您的购车计划，我们随时欢迎您来电咨询或到店再次进行深度体验，天和福昌XXXX祝您和家人XXXX,XXXX 大型促销活动 到处充满新鲜的春季 炎炎的夏日 欢愉丰硕的秋天 瑞意祥和的冬日 天和福昌X月大型促销活动即将开始，您所关注的XX车型也在此次活动范围，此次活动也许能给您带来为之震撼的惊喜，详情可以咨询：139XXXXXX 天和福昌XXX 订车客户 XX先生、女士，您好！感谢您对我们长安福特天和福昌店的支持与认可，您的爱车在到店之日前我会第一时间告知您，期间如有任何疑问请随时与我联系！我将与您共同关注您的爱车！ 天和福昌：XXX 贵州瀚羿睿和销售100000台 毫无PS痕迹！ 战败客户 XX先生/女士，您好！恭喜您如愿开上爱车，XX车也是一款相当不错的的车，如果您身边有朋友对我们长安福特的汽车感兴趣，望您给美言几句，可以介绍来找我！衷心感谢。XX祝您及家人XXXX,XXXX 交车后12小时内 XX先生/女士，您好！今天对您来说是个特别而喜庆的日子，XX恭喜您如愿开上您的爱车，很期待以后更多为您提供服务的日子。如果您身边也有朋友对我们长安福特车型感兴趣的，还望您能美言几句，可以介绍来找我！您也会收到一份意外的惊喜！ 天和福昌XXXX 交车后24小时内 XX先生/女士，您好！感谢您选择了我们长安福特的XXX，如果对车辆XX操作还有不清楚的地方，XX24小时都可为您提供帮助！祝您用车愉快! 天和福昌XXX 车辆分配 XX先生/女士，您好！提前恭喜您已经成为我们XX车型的尊贵车主，您所订购的爱车已于XXX日拿到配额指标，预计将在XXX日可到达，届时会提前通知您，请准备好提车必备的身份证，及选择适合您自己的付款方式。祝您XXXX,XXXX 天和福昌XXX 维系类 交车客户每月感谢短信 关怀短信 五一,十一短信群发 客户节日问候短信 客户车辆分配下来时的短信问候 每月短信 节日短信 关怀短信 生日短信 续保短信 * 目的：让客户知道要看车可以联系谁，提供销售顾问的联系方式给客户！ * * * * * * * * * * 自行编写，重点阐明维系客户可以带来的好处，建议可参考乔吉拉德“猎犬计划” * * * 目的：让客户知道要看车可以联系谁，提供销售顾问的联系方式给客户！ * * * * * * * * * * 自行编写，重点阐明维系客户可以带来的好处，建议可参考乔吉拉德“猎犬计划” * *