分店建p商品拍卖作业规范.docVIP

壹、目 的：强化分店清仓商品的处理，使各店建P商品的拍卖出清有章可循。 贰、适用范围：各分店。 叁、适用商品：状态68，建P商品。 肆、拍卖种类（以单品为标准）： 一、有底价法：拍卖成交价须大于或等于商品的拍卖底价。 （一）由高往低法。 （二）由低往高法。 二、无底价法。售予现场出价最高者。 （一）由高往低法。 （二）由低往高法。 伍、拍卖的准备工作: 一、事先确定拍卖商品的品项明细与数量。 二、对拍卖商品进行估价，进行相应市调，确定合理拍卖底价（采用无底价法时底价 为0），报采购经理审批(使用附表一)。分店必须在周二12:00前向采购提报出清 底价之申请，采购必须在周四下午17:30前回复，逾期或不回复视同认可。 三、拟定拍卖注意事项，务求清楚明了，以避免产生客诉为原则（分店根据每一场拍 卖之商品性质来制定）。 四、做好拍卖场地布置准备： （一）前一天准备好拍卖现场使用之POP及电喇叭。 （二）维修于拍卖前一天准备好现场所需之电源，若拍卖在室外进行还需准备室 外场地之间隔与防护设施，并应于拍卖前2-3小时调试好拍卖所使用之音响 等设备。 （三）EDP人员应于拍卖前一天准备好拍卖所需之网络线、PC机、POS机，并在拍 卖前2小时调试完备。 五、确认拍卖主持人员及相关配合人员，进行拍卖商品的讲解。 六、制定宣传计划，充分利用卖场告示、POP、广播预告拍卖信息，积聚人气。 七、主持人应经过拍卖工作之相关知识的培训。 八、做好拍卖底价的保密工作，原则上底价只有经副理以上人员了解，拍卖主持人由 值班经理在拍卖开始前告之有无底价，具体底价不明示。 九、班经理应在拍卖开始前做好具有拍卖底价商品的底价牌（尺寸：6cm*20cm、内 容：货号、品名、底价），以便主持人在与顾客确定最终出售价格、检查是否成 交时用于核对成交是否成功，在核对成交是否成功前注意底价牌内容的保密工作。 十、拍卖前一周分店可选择适当地点摆放将要出清的商品，以便顾客能清楚了解拍卖 信息及商品的外观品质。 陆、拍卖操作方法： 一、拍卖方式： （一）有底价法： 1、由高往低法：竞拍时，主持人首先告之顾客拍卖商品具有底价(但不出 示明确价格)，由主持人从一个最高价（由门店确定）往 下喊价，主持人应在拍卖给最先一个应价顾客前，需向所 有参加竞拍顾客连喊三次最终出售价格，再无人应价即检 查是否成交（最终成交价必须高于底价方可成交）。 2、由低往高法：竞拍时，主持人告诉顾客拍卖商品有底价（但不明示）， 由顾客往上自由加价，直到最后一位顾客应价后，经主持 人三次喊价，再无人应价即检查是否成交，顾客应价价格 应超过或等于底价方为成交，否则流标。 （二）无底价法： 1、由高往低法：竞拍时，由一个最高价（由门店确定）往下喊价，直至卖 出为止（无底价法的底价为0）。 2、由低往高法：竞拍时，主持人告诉顾客拍卖商品无底价，并告诉顾客起 拍价，由顾客往上自由加价，直到最后一位顾客应价，在 主持人连喊三次最终出售价格，无人应价即确定成交。 二、拍卖前，主持人应宣布拍卖相关事项以及拍卖商品明细及拍卖商品特点。 开场白： （一）非常欢迎各位会员的光临，今天的拍卖活动是为了回馈顾客对〇润发的厚 爱，特此举办部分商品的拍卖活动。 （二）现请让我向大家介绍本次拍卖的相关事项：…………。此次拍品有的没有 底价，有的具有底价，我会在拍每件商品前告诉大家有无底价。如最终喊 价低于底价，则不