管理层培训ppt.pdf

管理者的识人用人之道 LOGO 课程目标 通过本次课程，您将： • 了解管理的概念和管理者的角色 • 了解你和你的团队（PDP ） • 管理者的沟通 我们的学习点 管理者的认知：  管理的概念  管理者的角色 管理的概念 计划 组织 资源 管理 目标 控制 领导 管理 ： 通过计划、组织、领导、控制四大环节来有效协调人、财、物 等各类资源 ，以期达到组织目标的过程。 管理的手段 计划 组织 • 确定目标 • 调配资源 • 研究策略 • 手段/渠道 • 制定计划 • 决策/授权 领导 控制 • 设立愿景 • 了解反馈 • 辅导下属 • 监督进程 • 激发动机 • 应对风险 我们的学习点 管理者的认知：  管理的概念  管理者的角色 角色是什么？ 角色是社会中存在的对个体行为的期望 系统，工作中的角色是个体的一整套权利、义 务规范和行为模式。 角色，意味着周边人对你的期待！ 归纳：管理者的角色  理解上层业务战略  执行上级工作任务  达成组织整体目标  商务沟通 承上  业务合作  业务交流  关系协调  公关/影响  资源获得 横向(外) 横向(内) 启下  任务管理和资源分配  冲突管理和氛围建设  人才培养和人员激励 角色误区之一：超级业务员 老子当年可是全军 我不抓业务，将来 射击冠军！ 退下来后干啥去？ 还是多打死几个鬼 这批下属的能力真 子有成就感！ 是够呛！ 角色误区之二：忙…盲…茫 确实是很好的课程，我也