管理学 管理思想史.pdf

管理思想史 汪建成 博士 中山大学管理学院 副教授 结构框图 管理理论 管理理论概述 古典理论 行为理论 定量理论 现代理论 科 一 行 人 需 人 管 管 系 社 权 经 管 学 般 政 际 求 性 理 理 统 会 变 验 理 管 管 管 关 层 假 科 决 管 系 理 理 过 理 理 理 系 次 设 学 策 理 统 论 论 程 在公元前370年，希腊学者瑟诺芬 （Xenophon) 曾对劳动分工作了 如下论述： “在制鞋工厂中，一个人只以缝鞋底为业，另一个 人进行剪裁，还有一个人制造鞋帮，再由一个人专门把各种部 件组装起来。这里所遵循的原则是：一个从事高度专业化工作 的人一定能工作得最好”。他的这一管理思想与后来科 学管理的创始人泰勒以及亚当斯密的某些思想非常接近！ 在15世纪的意大利，曾出现过一位著名的思想家和历 史学家马基埃维利, 他提出了四项领导原理: (1)领导者必须要得到群众的拥护 (2)领导者必须具备维护组织内部的内聚力 (3)领导者必须具备坚强的生存意志力 (4) 领导者必须具有崇高的品德和非凡的能力 亚当斯密（ADAM SMITH ） 1776年发表 《国富论》：核心- 市场与分工 “如果一名工人没有受过专门的训 练，恐怕工作一天也难以制造出一 枚针来。如果希望他每天制造20枚 针那就更不可能了。如果把制针程 序分为若干项目，每一项就都变成 一门特殊的工作了。一个人担任抽 线工作，另一个人专门拉直，第三 个人负责剪断，第四个人进行磨尖， 第五个人在另一头上打孔并磨角。 这样一来，平均一个人，每天可以 生产48,000枚针，生产效率提高的 幅度是相当惊人的。” 英国人查尔斯. 巴贝奇 • 在产业革命后期，对管理思想贡献最大的人物应该算 是英国人查尔斯•巴贝奇,他认为劳动分工使生产率提 高的原因是: 1、节省了学习所需要的时间 2 、节省了学习期间所耗费的材料 3、节省了从一道工序转移到下一道工序所需要的时间 4 、经常从事某一工作，肌肉能够得到锻炼，不易疲劳 5、节省了改变工具，调整工具所需要的时间 6、重复同一操作，技术熟练，工作较快 7、注意力集中于单一作业，便于改进工具和机器 • 巴贝奇还提出了一种工资加利润的分享制度，以此来 调动劳动者工作的积极性，这种做法有以下几点好处： • 1、每个工人的利益同工厂的发展及其所创利润的多少 直接有关 2、每个工人都会关心浪费和管理不善等问题 3、能促使每个部门改进工作 4、有助激励工人提高技术及品德 5、工人同雇主的利益一致，可以消除隔阂，共求企业 的发展 MG2-6 古典管理理论 Classical Approach • 泰勒：科学管理理论 •法约尔：一般管