12年_护理不良事 件课件.pptVIP

安全是每个员工的职责 积极对待、持久重视患者安全 不良事件的公开交流 从不良事件中吸取教训 领导对于建立和维持患者安全文化的重视 体会 建立非惩罚性护理不良事件上报体系 多种形式上报：电话、书面、办公平台内网上报、护理部开设外网上报公共邮箱（sdslhlb@126.com）。 用药错误、压疮、跌倒、坠床、管道脱落、意外伤害、药物外渗、严重药物不良反应等与患者安全相关的非正常的护理意外事件。 人人有权利、有义务可以随时网上填报 保护上报人隐私 网络的运行效率 护理不良事件主动上报 无惩罚制度 隐患及无伤害差错不给予处罚 隐瞒不报、延迟上报、护理不到位，造成后果，一经查出严肃处理 奖励 奖励发现系统问题及时报告者 公示表彰 绩效奖励 护理不良事件主动上报 第一季度护理不良事件案例分析 第一季度护理不良事件案例分析 一、不良事件上报案例： 第一季度共上报护理不良事件24起，外科系统8起，占34%，内科系统、中医儿科系统各5起，占21%，麻醉手术、心血管系统2起，各占8%，保健、妇产五官1起，各占4%。 其中用药错误9例占38%，跌倒6例占25%，压疮、坠床各2例占8%，自杀、管道脱落、意外烫伤、药物外渗、外出未归各1例，各占4%。 第三章 患者安全九、妥善处理医疗安全不良事件 编号 条目 评审要点 主动上报医疗安全不良事件制度和流程★ C——