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组员：高莉姝、肖琴、常海文、熊文江、王子健;前言;前言;案例分析;案例一：no zuo no die; “ 新可乐”上市初期，市场反应很好，1.5亿人在其问世当天品尝了它。但是，在“新可乐”上市的4小时内，可口可乐公司接到650个抗议电话。到6月末公司每天接到的批评电话达8000多个，而且更有雪片般飞来的抗议信件。人们开始囤积老可乐，并且高价销售。大多数美国人表示：可口可乐公司背叛了他们，“重写《宪法》合理吗？《圣经》呢？在我们看来，改变‘可口可乐’的配方，其性质一样严重。”愤怒的情绪继续在美国蔓延，传媒也在煽风点火。
作为老对头的百事可乐，更是幸灾乐祸地宣布4月23日为公司的假日，并称既然新可乐的口味更像百事了，那么可口可乐的消费者不如改喝百事算了。
6月底，可口可乐公司宣布恢复传统配方的生产，定名为Coca-CalaClassic(古典可口可乐)；同时继续生产新可乐(NewCoke)。
;思考：可口可乐的失败在哪里？;案例二：;案例三：狭路相逢？——我并不走这条路！;换条路走，也许更宽阔！;One more question:;结束语;THANKS
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