消费者购物行为趋势和业绩回顾.pptVIP

Topic of Presentation 尼尔森2006消费者购物趋势调查分享及新一佳上半年业绩回顾会议 2007年9月 日 程 中国宏观经济概览 中国零售业竞争环境现状及趋势分析 尼尔森购物者趋势调查报告 消费者特征－购物者是谁？ 零售渠道状况－消费者在哪里购买？ 深圳大卖场/超市门店价值指数－深圳购物者如何评价新一佳？ 门店的选择－新一佳应该如何满足购物者的需求？ 消费者品类需求的变化 新一佳业绩回顾（2007年1－6月） 总结和建议 中国经济在2006年再度快速增长. GDP 增长10.7%. 零售额增长13.7%.2007年预计增长率会保持在10％左右。而2007年1至7月，全国社会零售总额达49042亿元，同比增长15.5%。 2006年中国人口自然增长率为5.28‰，是最近十年来最低水平。 2003－2006城镇人口年均增长约1800万。城市化进程必然带来人们收入水平的提高以及消费方式的变化。 城市中小户型家庭数量增长迅速,人们开始追求高品质、便利的生活方式。 中国宏观经济概览— 小结 中国经济继续保持强劲的增长势头,社会零售总额在07年上半年再创新高，证明中国零售市场仍适合投资。但在经历了几年的低消费价格指数增长率后，2007年上半年通货膨胀压力加剧； 随着城市化进程的推进和小型家庭数量的增加，人们对于生活设施便利性和增值服务的要求将影响零售业态的发展趋势。 各零售渠道所占市场份额的变化 2006中国排名前20的快速消费品零售商： 销售排名:新一佳位列第十 国际零售商持续保持着他们的增长势头，在加快门店扩充势头的同时销售额也稳步增长。据统计国际零售商06年销售额平均增长率为27%，高于排名前100位零售商得平均增长率（20%） 中国新市场的崛起虽然重点城市余热未了，但处于交通枢纽（铁路、公路和河道等）中心二、三线城市已逐渐成为零售业新的竞争热点 东南沿海的城市如天津和沈阳 内陆河沿岸城市如西安和武汉 生产商06年南京、长沙和济南等城市投放的广告额同比增长近40％ 随着交通基础设施建设，如铁路的提速以及08年三峡大坝的建成，区域会进一步扩展到三线城市 竞争已经开始零售商对二线城市市场的争夺战已经打响。通过下图武汉市区零售门店分布图可略见一斑 中国零售业竞争环境－小结 在全国范围内，现代零售渠道的重要性持续增长。国际零售商与本土零售商的竞争日趋白热化。国际零售商如家乐福、沃尔玛、易初莲花和大润发2006年积极扩张在中国的门店数量。在扩张的过程中，他们追求的不仅仅是最优选址和迅速占有市场销售份额，还包括零售额和门店价值的大幅提高。 本土的零售商拥有大量的门店，范围覆盖国内的主要城市和地区。便利的优势使得本土的零售商能与国际零售巨头抗衡。如果本土的零售商能够在价格，产品范围和产品新鲜度上下工夫，也能成为跨国公司的劲敌。 随着重点城市（北京、上海、广州）零售市场的渐趋饱和，各大零售商为了抢占中国广阔的市场，必然将战线扩展到中国二、三线城市。这些城市拥有极其庞大的消费能量，随着居民收入的增加和交通基础设施的完善，将会在未来10年内成为零售行业的主战场。 启示：区域扩张和城市快速发展对所有零售商来说都是一个契机，生意额的增长仍然有巨大的空间。因此尽早规划和抢占有利位置是决定在未来竞争中是否处于优势的关键；另外对于二、三线城市消费者的行为习惯的充分了解以及对进驻商圈竞争环境的调查分析是降低投资风险的必要条件；而高质量的商业体制和出色的管理能力是立于不败之地的有力武器。 尼尔森2006消费者行为调研研究方法 研究城市：共9个城市 上海/北京/广州/深圳/成都/沈阳/天津/青岛/宁波 研究对象: 15-65岁的男性/女性 访谈方式: 入户访问 抽样方法: 以年龄和性别为配额随机抽取样本户 样本量: N=3020, 其中2076个随机样本，944个补充样本 研究时间: 2006年9月20日 - 10月25日 问卷长度: 60 分钟 目前中国主要的家庭购物者为35至65岁的女性,具有中等家庭收入及受过良好教育  各城市主要购物者特征 预计在未来的5－10年间，中等收入人群将占中国人口的大多数 未来5-10年间，中国新生一代将成为消费的主力军。这一代的消费习惯在一定程度上受西方文化影响;而且互联网的使用将在消费者中进一步普及。 中国消费主导者特征 目前中国主要家庭购物者为35至65岁的女性,具有中等家庭收入及受过良好教育；各城市的主要购物者的特征有所不同，如深圳25－34岁的女性购物者占大多数，相比之下广州女性购物者的年龄比深圳要大一些（35－49）。了解不同城市的消费者特征对零售商制定有针对性的品牌战略十分重要。 未来的5－10年间, 中国的财富将进一步集中在占