XX财务标准化-酒店订房服务费管控暂行规定.docVIP

 厦门夏商旅游集团酒店管理公司 酒店订房订房服务费管控暂行规定 制订：财会部 修订日期：2008年2月 为健全酒店管理公司内控制度，规范各酒店订房服务费的操作、计算、复核、审批、支付等流程，特指定此制度。请各单位认真执行： 定义：订房服务费指酒店住客通过旅行社、订房中心等中介机构预定或由中介方直接带入酒店入住，酒店根据双方约定的金额或比例支付给中介方的劳务报酬。 规范订房协议 各酒店应与旅行社等中介单位签定订房协议，今后若酒店管理公司有统一的订房协议，各酒店应与对方签定统一的订房协议，协议内容须包含各类型客房的结算价格、订房服务费金额（比例）、结算方式以及实际结算价应扣除手续费等相关内容，所有订房中介单位应扣除的手续费费率统一为10%，如遇特殊情况应单独写报告说明原由报酒店管理公司批准，并将批准后的报告交酒店管理公司财会部报备。与订房协议单位签定的订房协议或约定的结算价格应在签定协议后报备酒店管理公司财会部,以后结算价格若发生变化也应及时报财会部存档备查。 规范订房流程： （一）外地网络订房中心一般以电话、传真的方式提前向酒店预定客房，酒店销售部或总台收到订房单传真并确认有房，将传真件签字回传后，预定生效，客人实际入住时，酒店前台按传真件上指定的价格向客人收取房费