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医院后勤管理 荣长河 后勤管理特点与原则 管理特点 整体性和及时性 先行性和预见性 准确性和严肃性 复杂性和社会性 综合性和统一性 严肃性和科学性 后勤管理组织结构 办院方向原则— 社会效益第一 保障先行原则— 作好物质准备 经济效益原则— 搞好经济核算 勤俭办院原则— 开展增收节支 民主管理原则— 调动人的因素 保障服务原则— 满足服务须求　 后勤人员编制原则 能级对应 精减高效 合理结构 动态管理 后勤主要部门人员编制表 总务人员编制注意事项 1.大型综合医院:干部配5人,办事员3~5人 中型专科医院:干部配2人,办事员2~3人 小型或基层医院:干部配1~2人 2.总编制的3~7%作为机动数 3.托儿所:日托1:15~17;全托1:11~13;机动±3% 4.务总没列入工种人员编制 病房卫生员:人床比1:40~50 营养人员1:150~200;配膳员1:45~55 设备科:1:100~150 门诊工勤人员每楼层或一个工作区配1人 门诊挂号每150~250人配1人 门卫主要出入口每班配2人,按三班计算 后勤工作的主要任务 面广、量大、门类繁多 全院财务管理、全院经济管理 建筑维修管理、设备购置维修 物质采购供应、供热制冷供电 给水排水供水、生活供给服务 卫生美化绿化、负责三废处理 安全保卫秩序、负责尸体保管 负责动物饲养、后勤人员培养 后勤管理主要有 以下六个方面 1. 全院经济管理 2. 全院资产管理 3. 全院能源管理 4. 环境生活服务 5. 安全秩序管理 6. 人力资源开发 后勤管理方法 1.行政管理方法 执行政策法规 健全规章制度 应用激励机制 2.目标管理方法 设立管理目标 实现目标方法 落实科室人头 实施督促检查 　　深入一线、发现问题、及时解决 　　主动服务、送货上门、实行三下 　　保障运行、定期检查、保证三通 　　密切配合、互相支持、彼此谅解 经济承包责任制 提高效率、保证质量 搞好服务、节省开支 后勤质量管理 质量管理方法 1.计量考核 --专项质量管理 技术性比较强 科学计量标准 技术操作规程 相关规章制度 ( 锅炉车辆、供电供水) 2. 定性记分法 --综合质量管理 没有技术标准 数据难已表达 如:木瓦工、水暖工 太平间、洗衣房 门卫、消防、库房