目标绩效管理【环宇电源2011】详解.pptVIP

目標管理(MBO) + 績效管理(PM) 績效管理?引導行為 績效管理的迷思 績效的過程控制?職能 主管的目标績效管理角色 成功導入目標導向績效管理的流程 誘因機制的二種型態 目标的设定 公司設定目標的十個步驟 目标设定----期限 ?设立工作目标的?同时，应订有每个项目预定完成的期限，以利进行间的检讨，自我控制及纠正，以及工作完成后的评定。 不管预期完成时间为多长，每个工作目标都应附有完成期限，否则目标管理之精神很难实现。 不同職階的績效設定 Link「經營策略」to 「績效指標」 轉化組織願景與策略?策略目標(KPI) 部门设定目标的----12个步骤 第一步：建立信息网 第二步：建立信息 第三步：确定责任 第四步：确定关键目标领域 第五步：进行能力分析 第六步：提出基本假设 第七步：编写有效目标 第八步：制订计划 第九步：分配资财 第十步：协调 第11步：确定权限 第12步：制定目标的反馈 二、目标分解----目标展开 二、目标分解-----形式 二、目标分解 目标分解就是将总体目标在纵向、横向或时序上分解到各层次、各部门以至具体人，形成目标体系的过程。目标分解是明确目标责任的前提，是使总体目标得以实现的基础。进行目标分解时要遵循以下要求： 1、?目标分解应按整分合原则进行。也就是将总体目标分解为不同层次、不同部门的分目标，各个分目标的综合体现总体目标，并保证总体目标的实现。 2、?分目标要保持与总体目标方向一致，内容上下贯通，保证总体目标的实现。 3、?目标分解中，要注意到各分目标所需要的条件及其限制因素，如人力、物力、财力和协作条件、技术保障等。 4、?各分目标之间在内容与时间上要协调、平衡，并同步的发展，不影响总体目标的实现。 5、?各分目标的表达也要简明、扼要、明确，有具体的目标值和完成时限要求。 二、目标分解-----目标协商 ?有利于正确的确定目标。 ?有利于正确的理解目标。?有利于建立目标体系。?有利于目标实施中的协作?有利于调动各级的积极性 尋找目標參考標準 二、目标分解-----明确目标责任 ?明确目标责任，是在目标分解、协商的基础上，根据每个部门和每个人的工作目标，明确其在时限总体目标中应该做什么、协调关系是什么以及要达到什么要求等，把目标责任落实下来。 二、目标分解-----对策展开 对策展开，就是制定实现目标的具体对策措施。对策展开是在目标分解的基础上进行的。只有将目标展开，使各层次的目标都有实现的对策措施，并在实施中落实这些措施，才能保证目标的实现。 績效資料蒐集的障礙 #1(目標績效) 績效資料蒐集的障礙 #2(職能績效) 二、目标分解----目标展开图 ?目标展开图是直观形象的显示并明确目标与目标责任的图表。编制目标展开图是目标展开的最后一个环节，适用图表形式将目标和实现目标的对策的等主要内容公布于众，便于共同执行 目标管理卡 目标管理卡又称目标责任书，它是目标管理的一种重要工具，其效用贯穿于目标管理的全过程。 目标管理手册 较目标管理卡内容详细，使用方便。 1、首页，通常印有带激励性的话语 2、第二页是目标责任书，主要内容包括目标项目、目标值、完成期限、权限和提供的条件、奖惩规定、实施人与控制人的签名等，这一页的内容大体相当于目标管理卡。 3、第三页是目标实施计划，内容包括实施目标的对策措施、工作进度安排等。 4、第四、五页是目标检查记事栏，主要内容包括检查时间、计划目标值、实际目标值、偏差（包括绝对偏差和相对偏差）、纠正偏差的措施、检查人签名等。 5、第六页为目标修正表，这是供因某种原因需要修改目标或实施进度之用，内容包括原定目标、原定目标进度、修改后目标、修改后目标进度、修改理由、领导审批意见等。 三、目标执行 三、目标执行----检查 目标实施过程中的检查，是为了获取管理组织系统的运行信息，掌握目标状态，以便及时采取有效的对策措施纠正目标偏差，保证目标得到实现。 1、?目标实施的进度情况。 2、?目标实施的质量情况。 3、?目标实施的均衡情况 4、?目标实施中的协作情况。 5、?目标对策的落实情况 三、目标执行----调节 目标管理是一种系统整体管理。实施过程中，各个方面、各个环节上的均衡和协调非常重要，调节就是保证这种均衡和协调的。 实施中的调节主要内容包括： 1、?保持目标及其实施的均衡性； 2、?搞好部门之间及个人之间的协作与配合，使各项目标、各种力量都紧紧围绕单位的总目标； 3、?当情况发生变化时，适时的修改目标，以保证目标发展的均衡性。 三、目标执行----控制 控制表 控制表是一种以表格形式显示目标实施偏差的控制工具。根据不同的目标项目，设计不同内容的表格，一般应有以下一些内容： 1、?检测时间 2、?计划目标值 3、?实际目标值 4、?偏差 5、?