寄语母婴工作人员.pdf

寄语母婴护理师 尊敬的母婴护理师： 当您带着德仁四方家政的期望和对客户的美好祝愿走向工作岗位，您 担负着产妇与新生儿的光荣使命进入客户家庭的时候，这本《德仁四方家 政母婴护理师每日功课》将作为您随身携带的日常服务管理依据，能帮助 您更好的完成这项工作。 这本服务日志是您每天服务工作的总结和记录，它是您服务工作体现 自我检查的依据，从而客观地监督和提醒母婴护理师用更好的对比、筛查 方法，优选出更为合适的护理方式，为产妇和新生儿提供更加科学、合理 的护理。 每日功课的内容包括“母婴护理师工作职责以及每日护理的记录，月 末工作总结等”，希望您牢记德仁四方家政的“责任与爱心”的服务理念， 在为产妇和新生儿提供优质服务的同时，认真填写《每日功课》，以求更好 的改进自己的工作，改善每一个细节，争取把您周到细致的服务带到每一 个家庭。 新生儿是祖国的未来，家庭的希望，期望您护理的每一个新生儿能赢 在人生的第一步，愿您在母婴护理的工作岗位上做出更好的业绩。 德仁四方家政 母婴生活护理员道德规范与行为守则 一、道德规范： 1、遵守国家法律法则，严格执行公司规章制度； 2、认真履行“责任加爱心”服务理念，维护德仁四方家政品牌形象； 3、文明礼貌、守时守信、仪表端庄、举止大方； 4、尊老爱幼、忠厚诚实、热情友好、不涉家私； 5、爱岗敬业、勤奋好学、精益求精、满足需求。 二、行为守则： 1、服从公司按排，不得挑剔客户，守时守信； 2、认真履行职务职责，严格遵守操作规程，在实践中不断提高对孕产 妇、婴幼儿护理的技能水平； 3、尊重用户，不带亲朋好友入用户家庭，不向用户索要钱物，不私拿 乱用用户物品，未经用户允许不私自使用用户电话；严禁相互传舌，调拨 客户家庭成员之间的关系。 4、讲究个人卫生，着装得体整洁，不得暴露，不留长指甲，不带首饰， 为孕产妇和婴幼儿创造健康、安全、卫生的生活环境； 5、认真填写孕产妇和婴幼儿护理工作日志。 母婴生活护理员职责 一、新生儿护理 1、生活护理： 婴儿喂养、洗澡、换洗尿布，为婴儿换洗衣物、拆洗被褥，消毒奶具 等。 2、专业护理： 为新生儿抚触、测体温，观察处理大小便，做好脐带护理、臀部护理， 黄疸观察护理等。 二、产妇护理 1、生活护理： （1）针对产妇饮食特点，设计营养食谱，制作月子餐； （2）帮助产妇换洗衣物。 （3）整理卧房，做空气浴。 2、专业护理： （1）做好产妇术后消毒工作 （2）做好乳房护理，指导产妇掌握母乳喂养方法及婴儿喂哺常识与技 巧； （3）做好产妇的健康护理及产期常见病的预防，教产妇学做产妇形体 恢复操； （4）做好产妇的心理疏导。 母婴生活护理员进家服务工作流程 一、工作流程 进家（问候、换衣服、换拖鞋、洗手）。 ——询问昨晚母婴睡眠情况、二便情况及宝宝哺乳情况（记住最后一次哺 乳时间，以确定哺乳间隔）观察宝宝情绪和精神状态。 ——为产妇准备早餐 ——为宝宝消