强大团队如何炼成：团队建设与员工管理—肯·坦纳.pdfVIP

第1节：致谢 致谢 在签订了我这第四本书的合同之后，我马上决定从那些口碑很好的 实习生中间挑选一个做我的助手。在一系列认真的面谈 （不是面试）之 后，我聘请了劳伦·阿扎丽娜(Lauren Azzalina)做我的研究员、校对员和 初稿编辑。 劳伦的确是一个不可多得的年轻人。她刚刚毕业于瓦尔多斯塔州立 大学(Valdosta State University) ，非常热切地希望踏入职业旅途。和大部 分英语专业的毕业生一样，她的职业生涯起步于在餐厅打工；在帮助我 编稿的最初几个月，她仍旧坚持着那份工作。不过，她很快找到另一份 难得的实习，供职于亚特兰大一家出版社。之后，劳伦又摇身一变，在 一家赫赫有名的舞场做接待员。 虽然劳伦一直在不同的工作和实习中摸索自己的发展道路，但她的 每一份工作都做得非常出色。她从中学到很多东西，同时也为自己打造 了良好的声誉。她在出版社的实习得到了最高的评价，那家舞场也很快 提拔她做主管。 我必须对劳伦·阿扎丽娜的贡献致以谢意。她的工作、建议和一些 观点都对本书起到至关重要的作用。不过，值得欣赏和感谢的不仅是她 对这本书具体作出的贡献，还有她在整个过程中所表现的决心。就和那 些正在阅读这本书的企业家一样，劳伦完美地把她的才华、技术、毅力 和乐观结合在一起。她的前途一定一片光明。能够看到她一步步地成 长，我感到无比荣幸和欣慰。 　 第3节：引言(2) 团队建设。大部分关于团队构建的书都聚焦于一些和员工斗智斗勇 的小聪明。这些可能适用于一些娱乐聚会，不过对于打造一个稳固的、 对于企业的发展壮大大有裨益的团队来说，恐怕毫无用处。本书则指点 小企业家怎样去建设团队并保证其有效运作。通过确定每个员工在从明 确职务到庆祝成功的过程中的角色， 《团队建设与员工管理》会告诉小 企业家如何将所有人才凝聚起来，共同为企业的繁荣而努力。 团队维护。那些关于团队建设的书往往只是肤浅地探讨怎样才能让 员工保持愉悦的心情，或者在短期内保持对工作的热情。不过，它们忽 略了最基本的理念，即时刻关注每一个精心打造的团队中的个体。 《团 队建设与员工管理》告诉小企业家该如何让每个员工保持工作的竞争 力、新鲜感和满意度。本书提供了如何满足每个员工的真正需求并让他 们自愿长期为公司效力的建议。 你可能还要问，既然书店里有那么多的由专业博士、体育明星甚至 唐纳德 （The Donald ）所著的著作，为什么要听取肯·坦纳这个无名小卒 的建议呢？是啊，为什么你要信任我，并跟随我走过这一段旅程呢？我 确实应该给你一个答案。那么，就让我简单介绍一下自己吧。 我不是通用汽车 （General Motors ）的总裁，不是因特网的发明 者，也没有治愈过什么重大疾病 （至少是那些你肯定听说过的疾病）。 即使我有过这些丰功伟绩，恐怕你也很难把它们和我联系起来。和那些 洋洋自得地站在象牙塔顶尖向人们传授职业生涯发展建议的专家不同， 我通向塔尖的道路充满艰辛。我为此跋山涉水，走过很多弯路，经历无 数的困惑和迷茫，当然也跌过很多跟头。那些专家教给你的不过是一些 人的光辉事迹和另一些人的远扬臭名。不过我的发展经历可能与你正在 经历的过程更为接近。所以，你我之间的交流会更加顺畅。 我不会在这里炫耀我的简历，不过我确实拥有非常充实并坚实的职 业经历。我的事业起步于在各种类型的管理层供职，其中有小规模的区 域型公司，也有跨国界的商业巨头，当然更多的是介于两者之间的企 业。我也有过独自创业的经验，还创办过非营利性组织 （有些真的是以 此为初衷的）；在过去二十年，我一直为不同的公司担任顾问。我所担 任过的职位包括：国际培训员、区域培训员、执行副总裁，当然还有过 做洗碗工、唱片操作工和遛狗者的经历。我有过挣扎，也有过成功，不 过最终一切都归于平静。 我想在此和读者分享一个我在撰写本书时形成的想法：我当初很迫 切地签下 《团队建设与员工管理》的合同，因为我觉得这本书应该写起 来很快，而且也比较容易出版。而且，我毕竟写过关于招聘和团队维护 的书籍。把它们融入本书中，看起来确实不是什么难事。不过，我很快 意识到，小企业家面对的范式与全球大型公司大相径庭。 （我想读者如 果知道，这是本书唯一一次使用“范式”这个词，一定会松一口气的。） 小企业家