如何有效提升执行力：赢在执行(员工版)—余世维.pdfVIP

第1节：赢在执行(1) 一些企业初始条件相似，并采用了几乎相同的战略，最终结果却相 去甚远。有的企业成为业界翘楚，有的企业却在竞争中败下阵来。人们 不禁要问：其中的奥妙与原因究竟何在？ 施乐公司在其战略转型过程中，选择了和IBM类似的战略，并请 IBM 的财务总监来担任其CEO，但由于施乐公司缺乏有效的市场应对措 施和组织保障，造成员工执行乏力，其战略转型最终以失败收场，企业 逐步走向衰败。 我们看到满街的便利商店，只有Seven-Eleven一枝独秀。满街的咖 啡店，只有星巴克宾客满堂。各家便利商店和咖啡店经营方式大同小 异，但经营业绩却大相径庭，原因何在？ 零售业在美国早已成为成熟的竞争行业，按照传统的经济学观点， 它应该几乎无利可图。沃尔玛的创始人山姆·沃尔顿独辟蹊径，从乡村 包围城市，一点一滴拉大了与竞争者之间的差距。为了实现其战略目 标，沃尔玛加强对服务细节追求完美的员工培训，如员工要对3米以内 的顾客微笑，微笑时要露出上排8颗牙；对顾客的提问，永远不要说“不 知道” 。沃尔玛统一采购，集中发货，每天提供低价商品，建立全国卫 星联网的管理资讯系统以加强货品传递与管理，光是货品被偷窃的损失 率，沃尔玛就比竞争者少了一个百分点。这样的成果和3% 的净利润相 比，贡献相当可观。 沃尔玛就是以这些看似平淡无奇的管理方法，创造出了全球最大的 零售企业。在过去的40年中，没有任何公司能够成功地模仿沃尔玛。换 言之，正是因为沃尔玛的员工已经将公司的执行文化转化为自己的行为 规范，所以成就了沃尔玛特有的员工执行力，培育了企业的核心竞争 力，使这艘企业“航母”具备了持续领先的竞争优势。 一、员工缺乏执行力，企业丧失竞争力 为什么星巴克能在满街的 咖啡店中异军突起？为什么沃尔玛能够成为全球零售业霸主，并且还在 2004年世界五百强企业中排名第一？无数成功企业的经历告诉我们，那 些在激烈竞争中最终能够胜出的企业无疑都具有超强的执行力。执行力 是决定企业成败的最重要因素，是构成企业核心竞争力的最重要一环。 打造核心竞争力不是靠某种“绝招”，也没有固定的模式，可以肯定 的是，提升执行力是构建企业核心竞争力的重要途径。 那么，到底什么是“执行力”呢？ 我认为就是保质保量地完成自己的工作和任务的能力。关键在于四 个字：保质保量。在领导者提出工作任务和要求后，如果我们能够保质 保量地完成，就叫做有执行力。 中国平安保险公司董事长马明哲是一个非常有个性的人。2003年， 平安保险公司从安达信公司招来汤美娟小姐，并任命她为首席运营官。 但在两个星期后，汤小姐就被免职，离开了平安保险公司。汤小姐离开 平安保险公司的原因我们不需要去研究，但要知道的一个事件是，马明 哲大概突然感到汤小姐对公司来说并不适合，于是就在两个星期后解除 了汤小姐的职务。这说明马明哲一定是一个非常强势的人。强将手下无 弱兵。一个强势的领导者，其部下也必定是非常精干的，其整个团队的 工作能力和竞争力亦将出类拔萃。 　 第3节：赢在执行(3) 原华润集团总裁、现任中粮集团董事长的宁高宁曾说过这样一句 话：“战略正确不能保证公司的成功，成功的公司一定是战略方向与战 术执行力都到位。”战略只能告诉你发展方向，战术告诉你是否可以执 行。战略与战术配合起来才能成功。因此，一个企业光有好的战略还不 够，还要有人按照正确的方法去执行。 德国国家足球队向来以作风顽强著称，因而在世界足球赛场上成绩 斐然。德国足球成功的因素有很多，但有一点很重要，那就是德国足球 队队员在贯彻教练的意图、完成自己所担负的任务方面执行得非常得 力，即使在比分落后或全队处于困境时也一如既往地按照既定战术执 行。你可以说他们死板、机械，也可以说他们没有创造力，不懂足球艺 术。但成绩说明一切，作为足球运动员，他们是优秀的，他们身上具备 执行力文化的特质。 无论是足球队还是企业，一个团队、一名队员或员工，如果没有完 美的执行力，就算有再多的创造力也可能没有好的成绩。可见，具有执 行力，是一个人或一个团队能否被认可、能否成功的关键因素之一。 执行就是一个团队组织贯彻落实领导决策、及时有效地解决问题， 是企业的决策在实施过程中原则性和灵活性相结合的重要体现。作为一 个企业，有无执行力，关键是看是否拥有