英国先进人力资源管[1][1].docVIP

英国先进人力资源管理模式在我国应用途径的探析 马菁 （伦敦大学，英国 伦敦 ） 摘要：世界人力资源管理的产生和发展趋势说明了英国先进的人力资源管理模式和创新理念是这个国家长期稳定位于世界先进行列和稳定快速发展的有力保证。中国若能有效借鉴和应用英国先进人力资源管理模式和创新经验，不失为中国快速崛起，迅速腾飞的捷径。 关键词：英国人力资源管理模式；激励机制；定编定岗定员定额；能位匹配；员工技能开发 从上个世纪九十年代开始，随着世界经济全球化进程的不断加快，面临全球整合经营挑战的各国公司，在人力资源管理方面，根据各自国家的社会文化环境和特点，逐渐形成了不同的人力资源管理方法和模式。英国作为西方发达国家的代表，其人力资源管理有其自身的时代性和先进性，对中国人力资源管理和人才战略有很强的借鉴意义。 英国人力资源管理的特点和模式 （一）全球化的人才战略和宽松的人才流动政策 英国公司认为，在当前经济全球化的背景下，政府不可能用政策去限制人才的国际间流动。尤其是在欧美国家之间，由于基本不存在语言障碍，人才很容易因为高薪酬高回报在国家间流动。就以英国本身为例，它每年都有很多高科技人才受到吸引流向美国，英国对此并不刻意限制，而是执行来去自由的政策。但是英国创造了很好的人才回流环境和创业条件以便吸引英国的本土人才回国。 英国奉行人才全球化战略和实用主义人才观。英国每年都耗巨资去吸引别国的高科技人才，特别是在高科技应用领域上。英国认为与其花费大量资金和时间去培养一个高科技人才，还不如直接花钱去吸引别国的人才或者购买这些人才创造出的高科技成果。因为能创造出科研成果的人才基本上一经录用，马上就可以产生价值。所以，英国实行全球化的人才观，不局限于培养和使用本国人才。大量外国人在英国企业供职，已经成为英国人才市场的一大特点。在此政策的影响下，英国每年都从英联邦及欧盟其他国家吸引了大量的人才。近年来，英国信息产业的迅速发展使英国向印度和中国的人才敞开大门。尤其是印度，因为没有语言障碍和印度本国信息产业的飞速发展，现在在著名的英国硅谷公司，印度员工已经占有很大比例。这些外来人才在知识和素质上丝毫不亚于英国的本土人才，他们的进入在很大程度上平衡了英国本地人才的流失。 与此同时，英国为了更广泛地吸引外来人才，政府把甄别人才的权力下放到全英的跨国公司和科研机构，它们可以拥有自行签发工作许可证的特殊权力。只要是大公司雇用的海外人员，英国一般会给他们发放工作签证。并且英国对外来移民的工作许可证制度进行了调整，放宽对外国技术移民的法律限制，估计每年从发展中国家移民到英国的技术移民能多达十几万人。 （二）实行个人自我实现的竞争机制? 英国公司的经营管理一般是以目标管理为中心的责任分工制来实现的。公司对职工的管理一般采用优胜劣汰的竞争方式，鼓励通过个体自我实现的竞争机制来实现企业追求效益的目的。如果员工不能适应工作，就会被淘汰，与此对应员工会随着自身能力和功绩的增长对公司不断的加码，如果公司不能满足其要求就会跳槽或辞职。因此，英国公司人员流动相对是比较频繁的，公司为弥补职位空缺常常会不定期地进行招聘工作。 （三）高潜质人才的特别发展模式 ?英国公司对有可能晋升到公司高层或其他高职位的员工一般给予特别关注，给其指派挑战性的工作，对其不断评估并迅速使其晋升。英国本土的高潜质人才很多是从贵族公立学校毕业，然后在接受正统的高等教育。英国鉴定高潜质人才的体系是一种提名过程，由中层经理向上级管理部门推荐高潜质的人选。英国许多具有高潜质经理计划的公司都有管理培训项目，或者在公司内部培训，或者到欧洲主要的管理教育中心去接受培训。 （四）全方位的人力资源开发和评估理念 英国的人力资源开发不仅重视员工的职业技能，它还重视员工的学习能力、工作态度、团队精神、领导气质和文化建设等。英国公司及其注重员工综合能力的开发，以英国汇丰银行为例，长期以来一直把员工的服务态度列为员工培育的第一内容。他们认为，员工有让顾客满意的服务意识和态度，会产生自我开发服务技能的热情。并且英国公司基本上实行“360度反馈系统”，通过与员工个人相联系群体的反馈意见全面评估公司目标的实现程度和印证员工的岗位表现，从中发现优劣所在。 （五）企业决策层直接面对人力资源的开发与管理工作 英国公司通过这种方式将人力资源管理从企业管理中凸现出来，把其作为公司发展的重要手段加以重视，突出人力资源管理的层次性和特色，利用定位分析法，将各层次和岗位的人员能力描述清楚，发展目标具体明确，使人力资源管理在企业管理中更具有灵活性和主动性。 英国人力资源管理的发展趋势 首先，人力资源管理的全球化趋势。随着经济全球化发展，英国人力资源管理与国际接轨趋势加强，国界淡化明显，尤其是在欧美发达国家之间这个现象更加明显。其次，人力资源管