第4章即时通讯软件及应用.pptVIP

4.1 即时通讯简介 即时通讯（Instant Messaging），简称IM。通常是指应用在计算机网络平台上，利用点对点（P2P）的协议，能够实现用户间即时的文本、音频和视频交流的一种通信方式。 4.1.1 即时通讯的发展过程 即时通讯的起源可以追溯到上个世纪90年代，从1996年第一代即时通讯软件诞生后，Internet的发展不断推动着即时通讯行业的发展和壮大。从最初的文本通信、语音交流，逐步发展到视频交流，在2006年更是实现了跨平台的应用——跨网即时通讯（如中国移动的飞信）。跨网即时通讯的发展是一个质的飞跃，意味着我国的即时通讯服务又迈入了一个崭新的发展阶段。 根据艾瑞公司2007年的一份行业研究报告，按照功能维度，大致可将即时通讯的发展过程划分为四个阶段，各阶段的代表性即时通讯工具软件如图4-1所示。 1．文本通讯阶段 这个阶段是即时通讯发展的最初阶段。即时通讯软件的主要功能是完成Internet上文本信息的传递，主要以ICQ、QQ和MSN为代表。 2．语音通讯阶段 各商家实现了用户间语音信息的即时传递，使即时通讯迈入了语音通讯阶段，以QQ、雅虎通、UC、SKYPE为代表。 3．视频通讯阶段 商家在文本交流和语音交流的基础上，增加了视频交流功能，该阶段以QQ、MSN、SKYPE、ET为代表。 4．跨网通讯阶段 此阶段的即时通信实现Internet、移动网、固定电话网等之间的跨网文本、语音、视频通讯的互联互通应用，如中国移动推出的飞信、中国联通推出的超信 。 4.1.2 即时通讯工具 经过近10年的发展，中国即时通讯领域日趋完善和成熟，Internet用户们已经习惯于使用即时通讯工具在网上进行交流，并且这一使用趋势有超过E-mail的可能。根据易观国际发布的《2008年第1季度中国即时通信市场季度监测》数据显示，2008年第1季度，我国即时通讯市场的账户活跃数已达到3.96亿 ，2008年第1季度中国通讯软件市场份额如图4-2所示。 1．腾讯QQ 腾讯QQ是一款基于Internet的即时通讯软件。经过近十年的发展，腾讯QQ以其合理的设计、良好的易用性和稳定高效的运行系统，赢得了广大用户的青睐。 QQ主要有以下功能： 文字聊天 传输文件 浏览资讯 语音视频聊天 免费QQ邮箱、网络硬盘。 Blog 2．MSN MSN Messenger是一款常用的网上即时通讯软件。通常所说的MSN，狭义上讲就是指MSN Messenger。使用MSN不仅可以通过文本、语音、视频等方式与对方实时地聊天，也可以传送文件，共享信息。MSN Messenger界面简洁，易于使用，凭借其自身的优秀性能，目前在国内已经拥有了大量的用户群。 MSN Messenger主要有以下功能： 基本功能：添加联系人、创建联系人名单、更改状态、接收脱机消息等。 个性功能：我的心情、我的背景、显示图片、个人消息。 联系功能：语音视频聊天。 共享功能：共享文件夹和图片。 集成Mail与Spaces，可以实现邮件传送。 远程协助：共享、远程协助、白板共享、寻求远程协助。 4.2 腾讯QQ 4.2.1 QQ的注册及登录 以“QQ2008贺岁版”版本为例，介绍该软件在Windows XP环境下的注册及使用。 【例4-1】申请QQ账号。操作步骤：在打开的QQ号码的申请网页面，单击“QQ号码”选项 ，弹出“申请免费QQ号码”窗口，根据提示，填写用户的基本信息，并进行密码设置 ，根据提示完成其余步骤，通知申请成功页面，如图4-3所示。 4.2.2 QQ的使用技巧 发送即时信息 ,语音视频聊天 ,文件传输, QQ截图工具 ,网络硬盘等功能都是常用的功能，具体操作参考教材。 4.2.3 QQ群的社区型网络协同交流功能 除了上述基本通讯功能外，QQ群组也是用户间进行信息交流的好工具。随着QQ群组功能的日臻完善，QQ群组已具备了网络社区的特征和功能，甚至在互动性、即时性等方面还要强于网络社区。腾讯QQ的社区型网络协同交流功能也愈加被发挥得淋漓尽致。 1．什么是QQ群 QQ群是腾讯QQ推出的多人交流的服务，它打破了传统QQ用户一对一的交流模式，实现了多人一起讨论、一起聊天的群体交流模式，如图4-5、 4-6所示。 2．QQ群的社区型网络协同交流功能 群主在创建群以后，可以邀请朋友，或是有共同兴趣爱好的用户到一个群里聊天，群成员在群内部相互交流非常方便。 QQ群内可以根据用户的需求进行“管理员设置”、“个人名片”等设置。在群内除了聊天，腾讯还为用户提供了“群空间”服务。在群空间中，用户可