地产代理监管局回顾2017年上半年工作及简介下半年工作重点.PDFVIP

新聞稿 Press Release 地產代理監管局回顧 2017 年上半年工作及 簡介下半年工作重點 （2017 年 7 月 19 日）地產代理監管局（「監管局」）今日 舉行新聞發布會，由主席梁永祥 SBS 太平紳士及行政總裁韓 婉萍女士回顧監管局在 201 7 年上半年的工作，並簡介下半 年的工作重點。 監管局在 201 7 年上半年共接獲 184 宗投訴個案，比去年 同期下跌 26 % 。在最常見的投訴性質當中，有關「未有履行 有關的回贈承諾」的情況有顯著改善，投訴數字由去年上半 年的 19 宗下跌至今年同期的九宗，跌幅達 52.6% 。另外，有 關「提供不準確或具誤導性的資料」的投訴亦由 93 宗下降 至 62 宗 ，按年跌幅為33.3% 。 其他常見的投訴性質 ，包括「不妥善地處理臨時買賣合 約（或臨時租約）或未有解釋其內容」，以及「發出違規廣 告」，分別錄得 19 %及 16%的按年跌幅 。 有關一手住宅物業的投訴個案，同樣錄得下跌，由 201 6 年上半年的 46 宗，下降至今年上半年的 37 宗。 梁主席表示 ：「對於大眾關注有關地產代理在推廣一手住 宅物業銷售時的違規情況，包括提供貸款予準買家及未有履 行回贈承諾，兩項投訴數字均錄得明顯跌幅 ，局方對此感到 鼓舞，反映出監管局 、業界及消費者共同努力的成果。」 1 新聞稿 Press Release 縱使大部份常見的投訴均錄得改善，但涉及一手住宅「作 出失實及誤導性陳述」的投訴則有所上升，由 2016 年上半 年的一宗上升至今年上半年的六宗。錄得如此升幅的部份原 因 ，主要涉及誤導信用咭付款的運作及其他個別因素有關。 另外，監管局在 2017 年上半年共對 175 位持牌人採取行 動或作出處分，並撤銷了 15 個牌照及吊銷了 8 個牌照 。 另一方面 ，有關參與營業員資格考試的考生人數按年大 幅上升 65.4% ，而參與地產代理資格考試的考生人數按年也 有 37.6% 的升幅。至於個人牌照及公司牌照數字 ，更分別錄 得新高至 37 ,814 及 3,445 個。 踏入 2017 年下半年，監管局會繼續關注地產代理在銷售 一手住宅物業及其他類型的物業，包括非住宅物業及境外物 業的操守。監管局近期發出的執業通告，為處理 「非住宅物 業的買賣或租賃」的若干重要事項的妥善執業方式和措施提 供詳細指引 ，此通告將於 2017 年 10 月 1 日生效。為確保業 界明白該通告的要求，監管局將舉辦相關的持續專業進修講 座。另外，鑑於近年有意購買境外物業的本地買家愈來愈普 及 ，為提供更多保障予消費者，監管局將於 2017 年下半年 發出相關的執業通告 ，以提供相關的指引及守則讓業界在處 理此類境外物業的交易時有所依循。 最後，監管局會繼續加強教育業界及公眾 。除透過全新 的結構性地產代理實務證書課程，以協助年資較淺的持牌人 建立更鞏固的基礎外 ，亦會舉辦更多大型公開講座 ，讓公眾 2 新聞稿 Press Release 更清楚了解其自身權益及更多物業交易的知識 。 監管局主席梁永祥SBS 太平紳士及行政總裁韓婉萍女士於新聞發布