020701产品质量先期策划管理程序-生产技术部技术.doc

1 目的 为新产品或更改产品进行先期策划，以引导资源促进所需更改的早期识别, 以最低的成本及时提供优质产品，达到顾客满意。 2 适用范围 本程序适用于本公司新产品开发的产品质量先期策划或产品的更改活动。3 术语 3.1 小组可行性承诺：由多功能小组对所做的设计能以可以接受的成本，按时以足够的数量制造、装配、试验、包装和装运的承诺。 3.2 进度计划：将使产品满足顾客需要和期望的任务、分配、事件和进度列出的计划。 3.3 质量策划：质量管理的一部分，致力于制定质量目标并规定运行过程和相关资源以实现质量目标。 3.4 可行性：是指在所需的统计过程能力和规定的产量下，对某一种产品的设计、材料或加工是否符合所有工程要求的适用性的评审。 3.5 特殊特性：可能影响产品的安全性或法规符合性、配合、功能、性能或其后续过程的产品特性或制造过程参数。 3.6 评审：为确定主题事项达到规定目标的适宜性、充分性和有效性所进行的活动。 3.7 验证：通过提供客观证据对规定要求已得到满足的认定。 3.8 确认：通过提供客观证据，对特定的预期用途和应用要求已得到满足的认定。 4 职责 4.1 技术质量部是产品质量先期策划、更改活动的归口管理部门。 4.2 多功能小组对接受的项目负有从产品制造立项提出直至产品投产时止的全部活动 4.3 各职能部门对所承担的职责实施质量控制，以达到多功能小组确定的目标。 5 输入 公司战略规划及经营计划； 法规要求； 市场分析结果； 顾客要求 以往的开发经验 公司高层领导的指示产品质量、可靠性、时间性和成本的目标要求功能和性能的要求；APQP流程 第一阶段—计划和确定项目 目标项目批准 工作流程图 工作内容说明和过程输入 责任人 过程输出 第一阶段输入包括但不限于以下几项： a)顾客；b)市场研究；c)保修记录和质量信息；d)小组经验；e)业务计划/营销策略；f)产品/过程基准数据；g)产品/过程设想；h) 产品可靠性研究；i) 顾客输入 销售部 销售部根据公司发展方向和经营计划进行市场调研《产品建议书》结合市场调研结果及顾客要求做出市场调研报告，同时可附带顾客的产品图纸、样件、标准件、特殊要求等一并提交给技术质量部《产品建议书》提交给技术质量部《产品建议书》提交给技术质量部 销售部 《市场调研报告》 《产品建议书》 技术质量部组织相关部门，根据市场调研报告、图纸/样件/数模/技术规范，考虑工艺、工装、设施、材料、人员等条件，并与同类产品进行比较后进行技术可行性分析《》 技部 技术可行性分析进行成本核算工作，成本核算包含商务及技术成本，并组织提供报价单。 经理办 成本核算表 总经理组织相关部门，《》评价确定项目批准 项目的主要负责部门（人）负责建立横向小组，召集小组成员召开开发项目会议制定产品（更改产品）开发计划和APQP实施计划所有小组成员都应在每一事项、措施和进度上取得一致意见。APQP实施计划经总经理批准实施；对开发中的顾客签约产品项目和有关产品的信息做到保密，顾客要求时签订保密协议 技术质量部 多功能小组 《APQP计划（甘特图）》 多功能小组负责制定开发产品的“初始材料清单”，负责制定开发产品的“初始过程流程图”，多功能小组负责根据顾客要求识别初始特殊特性（如顾客无此要求则自己识别），并形成“初始特殊特性明细表” 技术质量部 《初始材料清单》《初始过程流程图》《初始特殊特性》 多功能小组将设计目标转化为设计要求包括： 项目要求；确定分配目标和/或要求；新技术、复杂性、材料、应用、环境、包装、服务和制造要求或其它任何会给项目带来风险的因素的评定；失效模式的评定；制定初始工程标准的要求。 多功能小组 《产品保证计划》 组长组织将成本目标分解到相关阶段和部门，在保证产品质量的前提下，兼顾成本目标，由项目负责人作好发生的开发费用签字，并交财务部相关负责人对各阶段产品开发费用进行审核、监控与预算值作对比评估。其宗旨在于控制开发成本，并力求在此后向顾客报价时 能够准确地估算真实成本。 多功能小组 多功能小组组长组织小组成员对本阶段所有工作内容和文件进行检查，对本阶段的输出结果是否符合输入要求进行评审。对本阶段的工作成果、积累的经验、采用的新技术方法、成本控制状况、阶段输出是否满足输入要求等内容进行总结并编写阶段总结报告报总经理。 多功能小组 第一阶段输出（作为第二阶段的输入） a) 设计目标 b) 可靠性和质量目标 c) 初始材料清单 d) 初始过程流程图 e) 过程初始特殊特性明细表 f) 产品保证计划 g) 管理者支持 多功能小组 第二阶段：（