和谐的员工关系处理技巧(讲课稿).pptVIP

. . 如何理解和諧意思？ 1）中央：發展和諧勞動關係。 2）王蒙：和諧就是人人都有飯吃，個個都可講話。 3）李嘉誠：這個社會有進步、有關懷，這個社會就和諧。 4）洪昭光：好就是和諧，健康就是和諧。 5）王瑞曦：少有所學，壯有所為，老有所養。 6）我們：依法依規，依靠合同，以人為本，依理而變。 發展和諧勞動關係 科學預防勞動爭議 　　 案例研討 　　珠三角某企業塑膠部員工成強，負責廢品區的垃圾分類與清理，上班期間與組裝部員工王五因倒垃圾事情，雙方發生口角最後導致雙方打架，廠方報警經警方處理完畢後，廠方依據工廠的“《員工手冊》之規定：在廠內不論對與錯凡是打架者一律解雇，不作任何經濟賠償”，將成強和王五兩位員工給解雇，只支付其工資，沒有給任何經濟補償。為此成強不服向當地勞動爭議仲裁委員會申請仲裁，要求公司支付每年一個月的經濟補償金。 討論 　1、你認為工廠對打架事件的處理 　　 是否符正確？ 　2、工廠依據法律法規制定公司規章 　　 制度時應做好哪些對策？ . . 一、依法依規 　 　 　 1、法律法規常用舉例 2、依法制訂公司規章制度 . 制訂公司規章制度的步驟 （1）合法性　 程序合法 . 內容合法 　　　內容合法，內容合法最重要 　的是工資（加班、病假、法定 　假期等）、處罰、解雇、辭退、 　違約金等涉及員工切身利益的 　規定。 3、嚴格執行 　嚴重違反勞動紀律或者用人單位規章制度的認定標准，一般根據勞動者主觀過錯（偶爾、經常、動機、目的）損害後果（嚴重、一般、輕微）或危害程度（企業聲譽或企業管理的負面影響）、事後態度（改進、屢教不改）等因素情況。 . 　規章制度中涉及員工切身利益的工資、罰款、 　違約金、解雇、辭退並不予經濟補償的規定， 　在經過民主程序通過前，應經公司法律顧問 　審核，以保證合法性。 建立和諧勞動關係科學預防勞動爭議 　 一、依法依規 　二、依據勞動合同法 　三、以人為本 　四、依理而變 1、簽訂勞動合同 案例：員工張三合同條款 　1）乙方月工資＞1000元。 　2）乙方違約，支付甲方違約金1萬元。 ???第十七条　劳动合同应当具备以下条款： （一）用人单位的名称、住所和法定代表人或者主要负责人； （二）劳动者的姓名、住址和居民身份证或者其他有效身份证 　　　件號码； （三）劳动合同期限； （四）工作内容和工作地点； （五）工作时间和休息休假； （六）劳动报酬； （七）社会保险； （八）劳动保护、劳动条件和职业危害防护； （九）法律、法规规定应当纳入劳动合同的其他事项。 2、謹慎辭工 　案例： 　　　　　　　　　　通知 　各部門：　 　　　張三違反車間管理規定，公司給予除名處理。 　　　特此通報。 　　　　　　　　　　　　　　　　　公司人力資源部 　　　　　　　　　　　　　　　　　2009年10月8日 終止、解除勞動合同備案程序 . 3、謹慎裁員 （1）裁員前提：《勞動合同法》第41條，在下 　　 列情形下用人單位可以裁員： 1)、依照企業破產法規進行重整的； 2)、生產經營發生嚴重困難的； 3)、企業轉產、重大技術革新或者經營方 　　 式調整，經變更勞動合同後，仍需裁減人員； 4)、其他勞動合同訂立時所依據的客觀經濟情況 　　 發生重大變化，致使勞動合同無法履行的； . （2）裁員程序 a. 說明情況，提出修改、咨詢方案; b. 公布方案，送達解除勞動合同決定書; c. 解除補償，辦理手續; 　d. 交付手續。 （3）經濟補償辦法　本單位工作年限＊月平均工資 （4）約束措施 30天內加一個月　＞30天單 方解除 建立和諧勞動關係科學預防勞動爭議 　 一、依法依規 　二、依據勞動合同法 　三、以人為本 　四、依理而變 . . . . 建立和諧勞動關係科學預防勞動爭議 　 一、依法依規 　二、依據勞動合同法 　三、以人為本 　四、依理而變 　四、依理而變 中國式管理、合理化管理; 調解，最理想的選擇; 1、雙方協商 　案例：合同沒有用，某車間主管直接調張三去掃地，張三不肯，公司以不服從工作安排為由辭退張三不予補償。 　2、爭議調解 成本最低，效率最高，效果最好; 符合“和為貴”、“和氣生財”。 3、文明禮貌  禮者，敬人也;禮由心生。 發展和諧勞動關係 科學預防勞動爭議 第二篇　企業預防發生勞 　　　　動爭議的應對措施 案例 　　某企業的成型車間員工王順發， 　車間管理人員以經常達不到產能要 　求，又不服從管理人員的工作安排 　及經常遲到或早退的原因，部門認為該員工不能勝任工作要求，要求人力資源部對