工作改善 白 凡 芸.pptVIP

問題解決之模式 「改善」做不好有三大原因 一、容易自滿 自以為自己做得很好，沒有什麼需要改進的 二、推卸責任 在檢討問題時，大家都一再的推卸責任而無法找到 問題的要因 三、掩蓋問題 人都有掩蓋問題的習性，又如何能進一步做改善 「改善」的層次 自我改善 習慣是人類最大的敵人；人人都可以從事改善。 QIT 組成品質改善小組，以團隊合作的方式進行改善 QCC 工作相近的同仁組成品管圈，進行改善 專案改善 組成跨部門之專案小組，以專案管理的方式進行改善 方針管理 以跨部門管理的運作及方針管理來進行重大的突破與改善 改善的基本信條 經常否定現況，才會有心去改善 不要總是找推託的理由，何不思考如何改善 不要怕錯，貴在立即而徹底的去改善 「問題」是蓋不住的，應該正視它、改善它 在作法上不要執著於原有的觀念及想法，應捨棄不合時宜的觀念與想法 不要太迷信經驗，不妨試試別的方法 處處都有改善的地方 改善是你、我、大家的責任 改善的基本信條（續） 改善是不用花費太多金錢的 不要因事小而不為，只要有一點點成效就去改善 經常問「為什麼」，追根究底以找出真正的原因，然後徹底的去消除 改善要有方法、有手法，效果才會好 智慧是無窮的，用智慧來解決問題 三個臭皮匠勝過一個諸葛亮，團隊合作效果好 改善是永無止境的 工作改善七手法 防止錯誤法 如何避免做