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双十一狂欢背后思考
11.11来了! 11月11日被称为光棍节, 本该是个略显忧伤的日子。 不过,自2009年淘宝首次发起“双11”活 动之后,这一天,便成为了令所有消费者 为之疯狂的节日。 今年,一年一度的购物狂欢节成 为了全世界的关注焦点。淘宝350余 亿的销售额更是远远高出去年的记录。 据了解,11月11日凌晨,活动开始后 的55秒,支付宝交易额便超过亿元!而 在这样疯狂的背后,所呈现出的俨然是 中国新经济的崛起。 “天猫11·11购物狂欢购物并非外界所谓的电商大战,而是中国经济转型 的一个信号,新的商业模式大战传统商业模式,制造业贸易商们将会发现:今天的形势变了,新经济起来的时间到了。” 阿里巴巴集团董事局主席马云便说过: 在马云看来,电子商务是实实在在的新经济,是用互联网信息技术和传统实体经济融合的一种新经济模式,能有效整合当下的现有资源,切实降低企业发展的成本,提升小企业的竞争实力,极大地提高社会整体效率。当下千万级的网商以及互联网环境下的每个消费者,是新经济时代第一批“移民”,他们将引导中国经济的转型。 对此,国务院总理李克强也给予了肯定。 总理,这是传统商业模式想都不敢想的场面。 你们创造了一个消费时点 旅游也 疯狂 有意思的是,此次“双11”与往年也有着许多不同之处。虽然服饰、美妆等商品仍然是销售的重点,不过,也有不少旅游、酒店等项目也来“凑热闹”。在活动开始前,这些线上线 下的旅游酒店企业,便展开了“战争”。 携程、艺龙、淘宝旅行等纷纷以光棍节名义促销,而以往不太参与其中的锦江之星、春秋国旅等线下旅游酒店企业在今年也加入了“双11”的价格战。 业界人士对此分析称,“大战”背后是对无线端客源的争夺。 互联网金 融再发力 另外,随着互联网金融的迅速崛起,“双11”的战场上,自然也不会少了各金融机构的身影。 据了解,活动开始前,入驻淘宝保险频道的险企达到34家,其中财产保险9家,人寿保险22家,此外还有3家保险经纪公司,多家险企也针对“光棍节”推出促销产品。 其中,高收益无疑是最大亮点。 世界关注“双11” 事实上,“双11”的疯狂不仅得到了国内亿万网民的关注,同时也令全世界对此感到震惊。 11月11日的购物节始于2009年,当时天猫的27个商家以“光棍节”之机推出打折活动,希望刺激在中国秋季假期至圣诞节之间的淡季销售。 如今,这个曾名不见经传的民间“光棍节”已成功被中国电商“包装”成为年度购物狂欢节,带着中国特色文化概念的“双十一”商业模式产生了全球的聚焦效应。 普华永道预测,电子商务将帮助中国最早2015年超越美国,成为全球最大的零售市场。中国网购规模2015年可能达到5400亿美元,而届时美国的规模为3450亿美元。 事实上,“天猫”已首次将促销模式渗透海外,在马来西亚、新西兰、澳大利亚等华人聚居的地区设立海外购物分会场,通过跨境物流,使当地消费者能远程参与购物狂欢。欧美地区人们也通过购物等方式感受中国的“双11”。 狂热背后的思考 不过,值得注意的是,在我们振奋于中国新经济崛起的同时,对于“双11”所创造的火热现象,也应该做出冷静的思考。 随着购物节愈演愈烈,一些问题也逐渐暴露出来。目前,中国电子商务面临的最大挑战是快递的运力。物流业者为了可能出现的10倍以上的业务量增加,正增加30%的雇员以加快货物配送速度。 另外,相比天猫上品牌商家对“双11”的热衷,淘宝上一些小卖家更多的是无奈。“这是大卖家的游戏,我们也想参加,但却不够 资格,”位于广东佛山的淘宝卖家陈先生感叹。据他介绍,要参加淘宝“双11”的促销,需要具备一定的店铺销量才能进入主会场。 同时,尽管天猫此番破纪录的销售额足以让业界感到震撼,但在不少业内人士看来,其仍然有提升的空间。中国电子商务研究中心主任曹磊认为,由于天猫巨大的成交额,其增速也将会逐渐放缓,将很难再出现此前动辄几倍的增幅。 另外,在天猫成交额排行前十名的商家中,轻物流的品类占据了大多数份额,而看重供应链和物流的家电和家居类产品占比并不大。 一年一度的“双11”购物狂欢节今年也可谓圆满结束。淘宝350余亿元的销售额确实令业界,乃至世界震惊。对此,我们应该看到淘宝等电商为中国新经济的崛起所作出的贡献。但是,我们也无法忽视历年来均被提及的一些诟病。在笔者看来,如何在发展新经济的同时,合理的解决目前所存在的问题,是阿里巴巴以及各电商企业在明年11月11日来临前,应该认真考虑的问题。希望在来年,淘宝为我们所展现的,不仅有销售额的震撼,更有来自用户体验等方面的全新体验。 ? * *
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