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平安人寿绍兴中心支公司
平安人寿绍兴中心支公司
2004年计划市场开拓篇操作方案;一、固定重要节点:
春节、元霄节、情人节、妇人节、清明节、劳动节、儿童节、端午节、七艺节、七月七、中秋节、鲁艺节、国庆节、重阳节、感恩节、圣诞节、元旦
二、重大历史事件
A.可成为公众关注交点的事件
B.可引发公众保险需求的事件
C.有关平安的重大利好消息和重要举措
D.其它突发事件;月份;7月;时间;一月份主要节点行销支持;猴年迎春天下游活动;说福送福、有奖保单年检;一月份:福到千万家;经营目标;行动计划表;需要资源;一月份:元宵闹花灯;1、有利于推动二月份支公司400万目标、人均保费4000元任务的完成;
2、提高活动量,帮助业务同仁有效积累准主顾,顺势推动“开门红”势头;
3、通过花灯闹元宵活动争取平均每人增加一名新准客户,有一名老客户加保,得到两个转介绍名单,平均每人完成2—3单。;元宵闹花灯;元宵闹花灯;元宵闹花灯;二月份:妇女养生知识讲座;1、推动二月份支公司400万目标、人均保费4000元任务的完成 ;
2、通过专题知识讲座的开展,达成进一步确定、稳固在前几次社区活动中建立起来的准客户关系;
3、在社区中树立“服务为先”的工作作风,营业部三分之一人找到准主顾,绩优人员三八妇女节签单达80%。;行动方案;妇女养生知识讲座;需要资源;三月份:植树节市场开拓方案;行动方案
筛选业务员
营业区在业务员中进行调查,确定部分有学校关系资源的业务员姓名
业务员联系学校,确定拜访时间
营销培训部负责制作《小学生基础植物知识调查表》,调查表设反馈意见,便于二次拜访
对确定的业务员进行相关技能培训
业务员调查表回收、统计
后续开拓技能培训;需要资源;三月份:315、平安成立十六周年客户服务满意度有奖调查;1、经 营 目 标;行动方案
营销培训部设计《平安客户满意度调查表》,宣导投影片
印制调查表,设计产品套餐
营业区宣导行动计划,进行使用方法训练
客户回访,拜访老客户,让填写调查表,推荐产品套餐,司庆期间投保套餐送家财险,转介绍要求
回收调查表,进行抽奖活动
调查表反馈给客服中心,进行统计分析
抽奖情况反馈业务员,让业务员进行二次拜访;计划行动表;需要资源;四月份:世界卫生日卫生常识社区宣传活动;1、经 营 目 标;行动方案
业务员联系结对社区,敲定日程安排
媒体(天天商报)相关活动报道
宣传图片制作,设计、印制调查咨询表,设计产品套餐
营业区对结对业务员进行培训,每个业务员熟练掌握方法
进社区布置宣传栏,设置咨询台
兼顾业务员个人利用调查表进行单独主顾开拓
回收调查表,取得名单客户资料
调查表客户资料整理,确定后续行动计划
业务员二次上门进行开拓;行动时间;需要资源;红五月行销支持计划;红五月周经营支持举措
确定每周主题及推动重点套餐,见上表
根据每周推动主题,营销培训部研讨出相应接触话术
结合主题,根据接触话术,能够自然引入相应的保险话题,进而转入套餐推荐
营销培训部根据每周主题,制作完成宣导投影片,包含推动主题、接触话术、引入保险、推荐套餐整一套流程,使业务员能清晰的明白推动点
营业区进行相应的宣导培训,每个业务员能够掌握简单而实用的话术,能熟练推荐险肿。
营业区部着力营造推动氛围。;六月份:少儿安全知识普及进学校;1、经 营 目 标;行动方案
筛选业务员,原先学校开拓较成功的业务员继续帮助开拓,
媒体报道
业务员联系学校,确定拜访时间
营销培训部负责制作《少儿安全知识普及调查问卷》,调查表设反馈意见,便于二次拜访
对确定的业务员进行相关技能培训、对普通业务员进行使用技能培训
业务员利用调查表进行主顾开拓
学校开拓业务员在公司帮助下进学校
调查表回收统计
后续学校跟进开拓技能培训;需要资源;七、八月份社区拥军宣传周、军、烈属慰问活动;1、经 营 目 标;行动方案
业务员联系结对社区,敲定日程安排
媒体报道
宣传图片制作,设计、印制调查咨询表,设计产品套餐
营业区对结对业务员进行培训,每个业务员熟练掌握方法
进社区布置宣传栏,设置咨询台
回收调查表,取得名单客户资料
调查表客户资料整理,确定后续行动计划
业务员二次上门进行开拓;行动时间;需要资源;;1、经 营 目 标;行动方案
业务员联系结对社区,敲定日程安排
设计、制作灯谜,落实答案
结对业务员排节目
营业区对结对业务员进行培训,每个业务员熟练掌握方法
进社区布置场地,进行猜谜活动
及居民充分互动,增加相互信任
业务员二次上门进行开拓;行动计划表;资源需求;十月份:全国高血压日健康知识调查 ;1、经 营 目 标;行动方案
???计制作高血压健康调查表,制作投影片
营业区方案早会宣导,发售调查表
业务员使用技能培训,每个业务员熟练掌握方法
业
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