管理学基础试题B卷.docVIP

《管理学基础》试题（B卷） 题号 一 二 三 四 五 六 总分 分数 得分 评卷人 一、选择题（每题2分 共20分） 1．梅奥等人通过霍桑试验得出结论：人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响，而且还受到社会环境、社会心理因素的影响。由此创立了（ ）。 A．行为科学学说 B．人文关系学说 C．人际关系学说 2．这是一个网络系统，由输入、处理、输出和反馈四个环节构成；它在管理各职能中占有重要地位，就是管理的（ ）。 A．决策职能 B．控制职能 C．领导职能 3．科学管理理论是古典管理理论之一，科学管理的中心问题是（ ）。 A．提高劳动生产率 B．提高工人的劳动积极性 C．制定科学的作业方法 4．目标不是一成不变的，应根据外部环境的变化及时调整与修正，使其更好的实现企业的宗旨。这就是确定企业目标的（ ）原则。 A．关键性 B．权变性 C．现实性 5．在目标设立过程中要注意，目标数量要适中。一般地，要把目标限制在（ ）以内。 A．4个 B．5个 C．6个 6．选择适当的预测方法对于提高预测的准确性和预测的效率十分重要。因此，预测者要根据预测的目的和预测对象的性质选择合适的预测方法。如进行技术预测，往往采用（ ）。 A．定量分析法 B．时间序列法 C．专家调查法 7．在确定决策目标时，要注意把目标建立在（ ）的基础上。 A、需要 B、可能 C、需要和可能 8．在选聘管理人员的时候，安排被选者担任某个临时性的“代理”职务，以防止彼得现象的发生。这就是（ ）的培训方法。 A、职务轮换 B、临时职务 C、岗位学习 9．当领导者面对一个非处理不可的事情时，不去直接处理，而是先搁一搁，去处理其他问题。这种调适人际关系的方法就是（ ）。 A、不为法 B、转移法 C、缓冲法 10．在完全竞争的市场环境下，企业在追求自身利益最大化的同时，通过市场中“看不见的手”的引导，实现（ ），从而实现全社会的公共利益最大化。 A．资源配置的优化 B．利益的再分配 C．劳动力的合理利用 得分 评卷人 二、判断题（下列各题有对有错，请指出错误所在并改正。每题2分，共10分） 1．梅奥认为，在共同的工作过程中，人们相互之间必然发生联系，产生共同的感情，自然形成一种行为准则或惯例，要求个人服从。这就构成了“人的组织”。 2．目标管理把以科学技术为中心，以人为中心的两种管理思想统一起来，是对管理学的重要贡献。 3．究竟采取扁平型或是高层型组织结构，主要取决于组织规模的大小和组织领导者的有效管理幅度等因素。因为在管理幅度不变时，组织规模与管理层次成正比。规模大，层次多，则呈高层型结构；反之亦然。 4．让管理人员依次分别担任同一层次不同职务或不同层次相应的职务。该方法能全面培养管理者的能力，就是管理人员培训方法中的职务培训。 5．企业要顺利运转，必须根据经营目标，对各生产要素进行统筹安排和全面调度，使各要素间能够均衡配置，各环节相互衔接、相互促进。这里的统筹安排和全面调度就是组织，它需要管理者的管理行为来执行。 得分 评卷人 三、名词解释（每题4分 共20分） 1、行为科学 2、目标管理 3、管理层次与管理幅度 4、决策5、现场控制 简要回答管理的性质。 什么是计划工作的特征？ 简述人员配备的原则 4、激励手段和激励方法有哪些？ 、控制的基本过程是怎样的？ 保罗在1971年从美国中西部的一所名牌大学拿到会计专业的学士学位后,到一家大型的会计师事务所的芝加哥办公处工作，由此开始了他的职业生涯。9年后，他成了该公司的一名最年轻的合伙人。公司执行委员会发现了他的领导潜能和进取心，遂在1983年指派他到纽约的郊区开办了一个新的办事处。其工作最主要的是审计，这要求有关人员具有高程度的判断力和自我控制力。他主张工作人员间要以名字直接称呼，并鼓励下属人员参与决策制定。对长期的目标和指标，每个人都很了解，但实现这些目标的办法却是相当不明确的。 办事处发展得很迅速。到1