形象在产品中的设计方法-糜竹影.pdf

设计人见人爱的形象——形象在产品中的设计方法/ 糜竹影 设计人见人爱的形象——形象在产品中的设计方法 文/糜竹影 一、形象 的概念 形象 （又可以称作吉祥物）作为一种具象化的图形符号能帮助产品强化自身理念，在市场 竞争中建立良好的识别形象。形象通常以可爱的人物或富有拟人化的象征及表现形式唤起用 户对产品的注意和好感，使产品更具活力和亲和力。 二、形象设计对产品 的作用 世界著名经营大师沃尔勒说过“如果说名称和标志是您的脸，让人记住您，那吉祥物则是您 的双手，让您紧握着别人，与人产生情感，发生关系”。 为什么形象能成为了连接用户和产 品纽带？ 情感是人对外界事物作用于自身时的一种生理反应，是由需要和期望决定的。当这种需求和 期望得到满足时会产生愉快、喜爱的情感，反之，苦恼、厌恶。象征吉祥符号及形象的出现 最早可以追根溯源自古人对生活的不安定需要借助某一物消灾灭害，保佑平安。趋吉避害的 心理是对最底层 “安全”情感需求的满足。而现在随着科学技术的发展，产品不断推陈出 新，对产品满足用户的心理需求方面也提出了更高的要求。 每个用户都是饱含情感的个体，我们更喜欢和人交谈，而不是和机器。面对冷冰冰的机器， 亲切友好的设计更能得到用户的好感和共鸣。产品本身不能直接传递给用户,通过具象化的 符号包括产品外观、交互、声音等将产品特质传递给用户。一个惹人喜爱的形象成为连接用 户与产品的情感桥梁 （图1-1），产品通过拟人化的方式将抽象的产品特质转化成具象的视 觉符号，以一种让人更轻松、愉悦的方式对产品及功能进行传播，更加容易被用户或者目标 群体理解接受，就犹如一个朋友亲切地和你交流沟通，缩减了产品与用户的距离，建立起情 感联系。用户则通过形象载体建立起情感的纽带知道、了解产品，强化对产品的印象，形成 对产品的认知，并逐步喜爱上产品，培养忠诚度。 图 1-1 形象设计手法已经被广泛运用在商业品牌设计中，同样在互联网领域也已经很多成功的案例， 设计人见人爱的形象——形象在产品中的设计方法/ 糜竹影 如 Android 机器人、mailchimp 的黑猩猩、timehop 的蓝色小恐龙 （图 1-2），这些产品成功 塑造的形象形象拉近了产品与用户的情感距离，也加强了对产品气质的传达，帮助产品注入 新的活力，让整个产品都生动起来。 图 1-2 三、设计一个生动有趣的形象 为自己的产品塑造了一个形象形象作为产品拉近用户情感的方法，使产品更具活力和亲和力， 伴随产品散发的气质加强用户对产品的印象和关注度。 1、产品背景 简单介绍下生意参谋这个产品，生意参谋是阿里巴巴旗下专门为淘宝卖家开店做生意提供数 据分析的平台产品。生意参谋平台是顺应大数据趋势发展下快速生长的数据产品，目前市场 上已经存在了一些有一定认知度的同类数据分析工具，树立自己的对外形象，能帮助产品形 成差异性，更快速地在行业中建立认知。 2、形象设定 1）从产品找特征 为产品设计一个形象首先要考虑选择什么形象作为基础元素？在设计的时候需要保证这个 形象是产品的承载，和产品是相关联的，否则设计可能只是徒有外表，和产品方向却相差甚 远。所以首先要理解产品，才能设计出符合产品的定位的形象。 我们从产品、用户、设计三个方面去了解产品定位 ： l 产品功能 l 目标人群 l 产品特色 （图 1-3） 生意参谋是一个为淘宝卖家服务的数据分析工具，产品希望打造成淘宝卖家们身边的“参谋 长”，致力于为淘宝开店小二们提供全面专业精准的数据分析，帮助店铺经营指明方向做决 策带来更多的生意。 设计人见人爱