用户信息反馈讨论（User information feedback discussion）.docVIP

用户信息反馈讨论（User information feedback discussion） 用户信息反馈讨论 基于用户行为的研究 ∷杨若男阳男肖狄虎小地虎 ∷湖南大学设计艺术学院 用户体验 摘要：使用者行为研究是用户体验研究中至关重要的一环，通过各种方法收集用户信息，分析使用者的行为模式，探 讨潜在的用户心理，为设计提供指导和评估标准本文探讨了使用者行为研究的各种方法，着重讨论了观察和访问使用者。 的种种细节，并对人机系统分析等实验室方法作了简单介绍，这对用户体验研究的深入发展有着积极的意义。 关键词：用户体验使用者行为访谈.. 摘要：用户行为研究是用户体验研究中最重要的步骤之一。它提供了 以各种方式收集用户信息，设计评价的方向和标准，分析 用户行为模式与用户潜在心理探讨。这篇文章讨论了许多种 对用户行为的研究，并指出观察和访问用户的细节。并简单介绍了一些 实验方法为人机系统分析等。它有助于深入发展 用户体验研究。 关键词：用户体验、用户行为，visitinternet检索：.. 一。引言用户信息。通过分析用户的普遍使用行为和一些甚至 连用户自身都不曾关注的细节，可以深入了解用户的 随着工业设计的发展，“以人为本的设计思想已需求或是潜在的需求在此基础上设计师可以改良以”。 经得到广泛的认可，由”以用户为中心”的设计原则有的产品或是寻找到新的突破点导致新产品的开发， 和基于该原则的用户体验研究已经受到越来越多的重有效地提高设计质量此外，使用者行为的研究结果。 视贯穿于整个产品设计和开发过程的用户体验研究，还可以为设计提供可操作的诊断指导和设计评估的测。 是设计师与用户沟通的关键，可以为设计师提供丰富量标准。 的产品背景知识，通过体验设计来提高和开发新产品。 三。使用者行为研究的主要方法 二。用户体验与使用者行为研究 使用者行为研究的对象决定了研究过程也存在主 使用者行为研究作为用户体验研究中至关重要的观性问题，正确选择研究方法可以保证最大限度减低 一环，通过各种信息收集方法，探讨新设计的潜在使研究者和研究对象出于主观性对研究结果带来的潜在 用者的行为模式，为设计提供精确而具有深刻意义的影响。以人机工程学和可用性研究为基础的使用者行 为研究，其研究方法从人机工程学的研究方法发展而来，包括： 观察和访问使用者，人机系统分析，观察和模拟使用模式等。 1。观察法 观察是科学研究最一般的实践方法，同时也是最简便易行 的研究方法观察法是指在自然条件下，有目的、有计划地观。 察使用者的行为表现，从而分析其心理活动和行为规律，包括 直接观察和间接观察。直接观察是研究人员靠自身的感觉器官 进行观察，而间接观察则需要借助各种仪器设备来观察和记录 使用者的行为。间接观察最典型的方法即使用者行为测量。使 用者行为测量是指用某种仪器或设备来跟踪和记录使用者使用 某产品或是系统时的行为信息，用以分析使用者使用该产品或 系统时的身体和心理状况。例如美国知觉研究局（感知研究、服务）曾开发过一个PRS眼睛跟踪系统，用来准确记 录人们在看包装、广告、网站和其他设计时对产品或是系统的 关注程度，跟踪测量设计在突破混乱、吸引注意力和传达关键 信息上的能力。 In a packaging design research project, the PRS eye tracking system The system uses 60 readings per second to record the visual focus of a shoppers purchase of a product The label accurately reveals how shoppers see such products, as measured by a package The design provides visibility into the visibility and saliency of the shelf. 2. interview method 2.1 definition and classification of interviews Informal interviews with users prior to the start of the design effort are special Importantly, its a fast and inexpensive way to get information. Through and using The dialog can be exported as long as the user knows the relevant information about the product or s