价格举报服务指南.docVIP

价格举报服务指南 一、事项名称 价格举报。 二、办理依据 （一）《价格法》（1997年12月通过）第三十八条：“……任何单位和个人均有权对价格违法行为进行举报……”； （二）《价格违法行为举报处理规定》（2014年1月发展和改革委员会令第6号）第二条：“公民、法人或者其他组织对违反价格和收费法律、法规、规章和其他规范性文件规定的行为向价格主管部门举报，价格主管部门处理价格举报，适用本规定。”第十二条：“因生活消费需要购买商品或者接受服务的消费者，可以单独或者在进行价格举报时一并对涉及自身价格权益的民事争议提出投诉……”。 三、受理单位及办理地点 高密市市民之家四号楼二楼检查室（康成大街2999号）。 四、办理条件 受理公民、法人或者其他组织对价格违法行为的举报。 五、申请材料 举报人通过电话、信件、互联网、传真、走访等形式提出价格举报。 六、基本流程 （一）登记。接到举报后，按照举报案件的性质和类别进行分类； （二）呈批。对受理的举报案件在三日内提出拟办意见，送交分管领导阅批； （三）移送。将举报案件按领导批示移送有关价格监督检查小组查办； （四）督办。价格举报案件的查办应按照价格监督案件审理程序进行。承办科室受理价格举报案件后，应在一个月办理完毕；情况比较复杂的，经领导批准，可以适当延长办理期限，但不得超过三个月； （五）存档。举报案件查办结束后，应将有关资料整理归档； （六）反馈。上级部门或领导交办的，应当就处理情况写出书面报告；举报者要求答复的，应当将查办结果在结案后十五日内告知举报者。 七、收费依据和标准 无。 八、办理时限 受理价格举报案件后，应在一个月办理完毕；情况比较复杂的，经领导批准，可以适当延长办理期限，但不得超过三个月。 九、咨询方式 电话咨询：0536-5608867/0536-5608865。 - 3 -