- 1、本文档共106页,可阅读全部内容。
- 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
查看更多
卓越业务流程管理bpm高级培训
罗龙保 咨询总监
IDS Scheer 中国
07/08/22 中国厦门
卓越业务流程管理BPM高级培训
目录
1 重新认识业务流程管理
2 业务流程管理的必要性
3 卓越业务流程管理介绍
4 IDS 流程管理案例分享
5 中国企业卓越BPM之路
© IDS Scheer China
目录
1 重新认识业务流程管理
2 业务流程管理的必要性
3 卓越业务流程管理介绍
4 IDS 流程管理案例分享
5 中国企业卓越BPM之路
© IDS Scheer China
从一个典型的业务流程说起……
硬件 软件 数据 流程 岗位 部门 公司
系统 系统
© IDS Scheer China
什么叫业务流程
我们定义某一组活动为一个 一般地说,一个业务流程是一组
业务流程,这组活动有一个 以生产为目的、前后相关的企业
或多个输入,输出一个或多 活动。业务流程的出发点和结果
个结果,这些结果对客户来 均是一种由内部或外部客户所要
说是一种增值。 求和被接受的产品。
业务流程定义四要素法
© IDS Scheer China
BPM,让流程在企业中开花结果
BPM—业务流程管理
Business Process Management
面向流程的系统实 流程的实时监控和 基于流程的基础管
施 持续优化 理平台
IT系统使 流程管理 管理制度
用培训 机制建立 体系
IT系统实 三位一体
绩效管理
施 贯标
IT系统选 流程绩效 组织与岗
型 监控 位职责
IT 系统规 精确化管
合规管理
文档评论(0)