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第５８卷 第１１期　２０１４年６月 国外探索式搜索行为研究述评 ■ 张云秋 ［摘　要］以国外探索式搜索行为相关研究文献为对象，采用综合归纳方法，从相关理论、基于实验环境和 基于真实环境３个方面分析探索式搜索行为的研究进展。研究发现：理论研究吸收了大量早期关于搜索行为 探索性的研究成果，但尚未形成清晰的理论框架；基于实验环境的研究主要集中在对行为主体的领域知识、不 同的搜索任务、搜索策略、认知变化以及影响因素的研究，尚缺乏各视角下的多层次研究；基于真实环境的研究 主要集中在特定资源、特定领域、特定搜索方式以及特定目的的行为研究，尚未形成相应的搜索模型。 ［关键词］探索式搜索　搜索行为　行为研究 ［分类号］Ｇ３５４ 　　ＤＯＩ：１０．１３２６６／ｊ．ｉｓｓｎ．０２５２－３１１６．２０１４．１１．００１ 　　随着网络的发展，搜索引擎逐渐成为人们获取信 是模糊的，缺乏检索对象的相关知识，经多次交互，目 息的主要工具。中国互联网信息中心发布的报告显 标发生变化，检索终止的条件不清晰。其搜索过程是 ［３］ 示，截至２０１３年１２月，中国网民总数达６．１８亿，其中 一个不断学习、调查、决策的交互过程 。如图１所 ［１］ 搜索引擎用户达４．９亿，占网民总数的７９．２９％ 。尽 示，Ｇ．Ｍａｒｃｈｉｏｎｉｎｉ描述了搜索过程中的３种类型的智 管以百度、谷歌为代表的搜索引擎及其商业模式取得 力活动：查找、学习和调查，强调探索式搜索与学习和 了巨大的成功，但当搜索者不熟悉目标领域，不确定达 调查行为特别相关。虽然图中对３种智力活动表示为 成搜索目标的路径，甚至不确定搜索目标时，该如何进 相对独立，但实际上这些活动可能为交叉的状态，一个 行搜索？这成为搜索引擎领域亟待研究解决的问题。 活动可能包含在另一个活动之中。探索式搜索虽然是 ２００６年Ｇ．Ｍａｒｃｈｉｏｎｉｎｉ提出了新的信息搜索模式——— 一个不断学习和调查的过程，但同时在这个过程中也 ［２］ 探索式搜索（ｅｘｐｌｏｒａｔｏｒｙｓｅａｒｃｈ） 。这一概念的提出 会交织着查找的行为。因此，探索式搜索应该是交织 将网络环境下对于复杂信息搜索的研究引向了深入。 着查找、学习、调查的反复的、启发式的交互过程。 ２００６年，美国计算机协会（ＡＣＭ）开辟了探索式搜索专 辑；此后，由ＡＣＭ举办的信息检索研究与发展会议开 展了探索式搜索与人机交互专题研讨会；该研究领域 逐渐成为多学科关注的焦点。其中，对探索式搜索行 为的研究是基础，是系统构建的起点，也是系统评价的 归宿。本文旨在对国外探索式搜索行为的研究成果进 图１　探索式搜索涉及的智力活动 行梳理，为国内研究者提供参考。 １．２　探索式搜索行为的内涵 １　探索式搜索及其行为 　　一直以来，研究者们从不同的角度对信息搜索行 为的内涵进行了描述。Ｔ．Ｄ．Ｗｉｌｓｏｎ将信息搜索行为 １．１　探索式搜索的定义 定义为：用户为了满足一定的信息需求而进行的有目 　　Ｇ．Ｍａｒｃｈｉｏｎｉｎｉ对探索式搜索的定义是：可用来描 的性的信息查询活动［４］。Ｍ．Ｅ．Ｂｒｏｗｎ认为信息搜索 述一种开放的、持续的、多方面的信息搜寻的问题情境 ［５］ ［２］ 行为是一种目标驱动的问题解决行为 。Ｇ．Ｍａｒ 和具有机会性、反复性、多策略的信息搜寻过程 。与