社保服务各种方式.pdf

区域经营—社保服务 总公司顾问营销管理部 2013年2月 讲师自我介绍 课程目的 • 通过 “为区域居民普及五险一金知识” ，确立服务专员 身份，拉近与区域居民的关系，创造再访机会 • 学会使用 “五险一金一览表” ，快速让居民了解 “五险 一金” • 学会为客户测算社保中养老金、医保，寻找商保销售突 破口 课程内容 一 社保服务法操作流程 二入户调查的内容与意义 社保服务法切入话术 三 讲解五险一金一览表 四 试算养老、医疗缺口 五 约定再访与商保切入 课程内容 一 社保服务法操作流程 二入户调查的内容与意义 社保服务法切入话术 三 讲解五险一金一览表 四 试算养老、医疗缺口 五 约定再访与商保切入 (一)适用客户群体 靠薪资收入的上班族 (二)常用流程与配套媒体 沟通切入 讲解社保 缺口试算 再访约定 操作要点： 操作要点： 操作要点： 以大病医疗、 操作要点： 为客户试算 提出投保建议 环保、养老等热 讲解五险一 养老、医保情 或邀约参加产说 门话题切入社保 金的概念及领 况，挖掘保障 会 话题 取注意事项 缺口 配套媒体： 配套媒体： 配套媒体： 配套媒体： 商品DM、服务质 热门剪报、 五险一金览表 社保试算表 量评价表 公司推荐函 医保试算表 课程内容 一入户调查的内容与意义 社保服务法操作流程 二 社保服务法切入话术 三 讲解五险一金一览表 四 试算养老、医疗缺口 五 约定再访与商保切入 (一)切入话术要