系统性能测试方案-马鞍山地方税务局.docVIP

登录 远程验证失败！详细信息：此用户不存在！ 答：首先检查您的报税网站和微机编码是否正确。例如登录的非我局网上申报系统（81）；输入的微机编码位数不正确，例如输入了国税代码或者税务证号等。如果正确无误就需要联系所属分局的税管员检查此户是否已列为网上申报纳税人。 远程验证失败！详细信息：用户登录密码错误！ 答：此提示是指微机编码下方的登录密码输入错误，而非CA密码。首次登录网上申报系统登录密码是6个1。如果修改后的密码忘记了，可以联系所在分局的税管员重置密码（重置后的密码为6个1）。 您输入的验证码无效！ 答：说明您在登录界面输入的验证码不正确，请检查输入状态是否是半角状态，或者切换英文状态尝试。 输入CA密码后点击确定提示：未读取到CA证书！ 答：可能是您的驱动程序没有安装，或者安装驱动时控件没有安装上，可以先查看登录界面上方是否有安装控件或者运行加载项的提示，如图： 如果有，按提示安装控件或者运行加载项即可，或者卸载驱动程序，重新安装一次。 登录时提示：您当前使用的证书在地税局未登记，请导入CA后重新登录！ 答：此提示是因为CA证书更新后，或者新用户第一次使用时，公钥信息未导入地税局信息库，需要您向CA制作单位（税惠公司）提供企业名称和微机编码，由他们联系地税局处理。 登录时提示：读私钥设备错误，请检查是否插入CA棒，CA密码是否正确。 答：此提示与CA介质棒及CA密码和CA驱动程序有关。 首先在证书管理器里做导入操作，如果您没有安装证书管理器，首先需要安装一下，安装成功后，桌面上会出现的图标。点击证书管理器窗口左上角“导入”后只要注意把系统默认的两项“文件”选择为“其他设备”再点击右上角导入证书按钮，输入CA密码，点击确认即可。 其次根据导入时的提示信息判断是否安装成功。 (提示：证书已成功添加到您机器中。表明安装成功。 (提示：检测到您的证书是一个双证书，加密证书的保护密码不正确。这是CA密码输入错误； (提示：Access数据库未创建或用户证书已经存在，证书添加失败。这就需要把证书管理器中已经导入过的证书删除，再重新导入； (提示：用户证书匹配证书链出错，证书链未找到或匹配出错。说明CA介质没有插好，换一个USB接口插入后重新导入。 远程验证失败！错误原因：执行登录存储过程失败，错误代码为0，错误原因为非网上申报户，电子申报方式不为10。 答：此提示是因为软件更新，对某些用户网上申报信息造成数据丢失，需要联系税管员设置申报方式为网上申报即可。 远程验证失败！错误原因：执行登录存储过程失败，错误代码为0，错误原因为提取三方协议信息失败。 答：出现此情况需要联系您所属分局的税管员检查三方协议是否通过验证，以及三方协议中的默认标记是否勾选。 申报 提示：进入申报界面后，系统默认为操作日期。如您做当期申报，请勿修改系统默认日期；若做逾期申报，请按申报所属期后推一个月选择日期。 局端验证签名失败，不能保存申报（缴纳）数据，请检查你的证书是否正确！ 答：此操作是没有成功的。首先退出系统，关闭所有浏览器窗口。登录地税系统要使用IE浏览器，不要通过收藏夹登录，可以从地税局网站进入，或通过英塔服务网链接进入；另一种可能是报税过程中CA介质棒没有插好，退出系统重新插入介质棒，再次登录重新申报（缴纳）。如果排除上述可能仍是此提示，请联系客户服务中心解决。 进入申报界面时提示：“错误代码为-600001：错误原因为：提取征管库数据出错！” 答：此问题是因为税种鉴定错误，需要联系所属分局税管员检查税种鉴定。鉴定正确后退出重新登录即可进行数据的申报。 申报时，发现税种不全，或税率不正确。 答：需要联系税管员进行税种的添加或税率的修改。 已经申报成功的数据如何修改？重复申报了怎么处理？ 答：已申报数据修改的条件为：未过限缴期、没有缴纳的且不是逾期申报。重新进入相应的申报模块，此时系统会弹出已申报的提醒，点击确定即可。然后点击左上角“修改申报表”按钮，修改成正确数据后点击计算，再点击申报。如果是重复申报，选择其中的一笔申报数据将纳税基数修改为0，再重新点击计算，申报。 企业所得税月季报表如何填写？ 答：填写企业所得税月季报时需要注意，这里填写的是预缴数据，是从1月份到操作日期的上一个月已发生的数据，请根据报表显示的所属期期限填写累计金额；如果您是核定征收企业，直接填写核定数据即可。 缴纳 因缴纳中银行返回状态不明，也可以通过马鞍山市地税局外网下载中心下载。旧版的安装需要注意先装证书管理器，后装华大USB。（安装时CA棒不要插入电脑） CA密码和登录密码的区分？ 答：在首次登录网上申报系统时用户登录密码是6个1，如果后期更改后忘记了，可以联系税管员重新初始化成6个1。CA密码是由CA制作公司发放安全证书时给您的密码信封中的密码（信封中的密码都是小写）。