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浅论消费者导向的电商战略.doc
浅论消费者导向的电商战略
消费者导向的电商战略论文导读:本论文是一篇关于消费者导向的电商战略的优秀论文范文,对正在写有关于消费者论文的写有一定的参考和指导作用,帮助品牌商去诊断治理的东西。没有卖不出去的商品,只有不合理的定价。信息化的透明,让消费者不是那么好忽悠了,价格的定位是否合理以及产品品质是否过硬,这两点是首要因素。 其次X创一直在努力做的事情,就是把趋向于各渠道商品的价格能够标准化。我们能够在降价、促销的时候统一做降价和打折。 吴志刚:我们说价格是仅
线上:80后潮流人群主导
吴志刚:曾经有一位投资商跟我谈过一个选择项目的观点。他认为选择项目的关键是看项目性不性感,能否让你跟他在亲密接触的过程,产生吸引你的商业冲动。电子商务是一个非常性感的产业,在座的七位嘉宾也都是投身性感产业中最性感的人。
我们都知道本届化妆品大会的主题是消费者驱动一切,消费者也永远是时代和营销的原点。相比传统企业,电子商务所有的流量和东西都源于消费者,消费者的一切都会在营销上面有所体现。我想请问七位性感的大汉,你们认为电子商务领域的消费者与线下产业的消费者相比有什么不同?
苏桂强:X络上的消费者应该消费者导向的电商战略由.收集,如需论文可联系我们.说更爱比较和更爱分享。比较价格、品牌和评价。分享和爱秀X购的宝贝,同时也分享不满意的X购体验。
黄韬:我发现线上和线下消费者的区别不是很大,X上购买某一品牌的人群,跟屈臣氏的顾客群是一样的,只是他们的行为模式有一定的区别。品牌的特性决定了品牌会吸引什么样的顾客。
凌远强:我和苏总有一个最共同的感受就是X购群体特别注重分享,除了自己爱分享外,也很注重别人的分享。从优歌X收集的数据来看,X购人群80--85后占据了六成。
林振宇:消费者是由人构成的,因此也有人群物以类聚、人以群分,我为人人,人人为我的特点。电子商务创造了一个东西,让大家知道在某一地方不仅是一个人喜欢某一品牌,也许在不远的另一个地方也有人喜欢这个品牌。所以说这是一个物以类聚,人以群分的分法。同时,你进行X购的时候总会在X上留下或好或坏的痕迹。我觉得这就是跟线下不一样的东西,它没有办法达到我为人人、人人为我的境界。
吕长城:电子商务的数据显示,众多的传统品牌和X上品牌区别在哪里?传统品牌的传播者是广告商,消费者是被动接受者。在电子商务领域不一样,消费者的评价会转变一个品牌,因此X上生产商成了品牌的缔造者,而消费者成了品牌的建设者和传播者,这是这个渠道的最大特点。
电子商务的消费者很可爱,喜欢和不喜欢什么都会鲜明的表达出来。从芳草集三年的市场数据看下来,消费者最大的转变就是它能不受品牌和其他用户的导向,成熟的辨识喜欢什么东西。在X上有很多所谓小众的品牌,产生不小众的盈利。找不到市场的人,在X上找到消费者,这是我们的倡议。
王立成:我觉得用“新”字来形容电子商务的消费更加恰当。他们更能接受一些新的产品、新的品牌、新的概念、新的价格和新的体验,同时产品对消费者进行新的服务也更加容易。
汪毅:我前面的精英把该说的都说了,我就补充几点。第一个从线上线下消费者的行为上来看,我个人认为消费者在线上对价格更加敏感,第二个我觉得现在线上购物的消费者,普遍来说都比较懒。这个懒可能是由于工作繁忙和交通拥挤造成的所以也驱使他们上互联X来解决他的一些购物的需求。
低价:争锋焦点
吴志刚:透过刚才在座的七位嘉宾对消费者动态的分析,我们能够感觉到,X络80--85的新新群体,构成了整个中国互联X消费者的一个主体结构。刚才许多嘉宾也提到非常重要的一点,就是这一群人对价格更加敏感。就价格这个话题,我也想听听各位嘉宾的看法,对X络消费者而言,价格真的是最重要吗?
王立成:目前的确非常重要,但是还有更重要的东西。在中国很难有一家公司把化妆品做得很大,为什么呢?化妆品行业有很多人在打价格战,也有很少部分的人会掺假。我想说另外一点,真正打价格战是打不赢的,目前国内化妆品的销售额外资品牌占到80%--90%,外资品牌给批发商的利润很少,如果我们和京东、亚马逊打价格战,没有利润,根本打不赢。
另外一方面,打价格战也不足以成长。目前国际大品牌一般来讲是15、16个点的利润,电子商务行业的利润是20倍以上,做得越大越多。我们真正做平台,能够赚钱的一定是靠传统品牌。所以我们常说一句话,现在把外资品牌往死了做,做死为止。这是真心话,因为你越做越亏钱。
吕长城:消费者对价格本身非常敏感,也非常想要低价。第一个,早前消费者获取低价信息比较困难,现在通过像短信之类的客户端,他们能够迅速的找到低价的产品。
第二个,消费者的敏感性来自于数据跟踪的可视化。在我来看,线下的消费者对价格其实是更敏感。X上的用户群表现得比
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