市场与售后专用课件.ppt

WANFA http: 成都市成华区万达橡胶皮件厂 （二）SP的分类 ? 按作用分： 刺激购买欲的SP 建立客户信任的SP 调整中间商的SP 消除销障碍的SP 按对象分： 对企业内的SP 对中商的SP 以顾客的SP WANFA http: 成都市成华区万达橡胶皮件厂 （三）对消费者的销售促进 免费试用 赠品 有奖销售 优惠券 分期付款 以旧换新 示范表演 WANFA http: 成都市成华区万达橡胶皮件厂 （四）对中间商的SP 价格折扣 津贴 智力支持 宣传扩展 采购支持 竞赛奖励 ? 体验营销是以产品为道具，以服务为舞台，给消费者提供某种体验的市场营销。 WANFA http: 成都市成华区万达橡胶皮件厂 体验营销正是通过让顾客体验产品、确认价值、促成信赖后自动贴近该产品，成为忠诚的客户”。 ———菲利普·科特勒 WANFA http: 成都市成华区万达橡胶皮件厂 Company Logo Company Logo Company Logo Company Logo Company Logo Company Logo Company Logo Company Logo Company Logo Company Logo 宣传优势：在此次联谊会的前期，工厂应经完成了二级市场的宣传走访工作，并针对经营较好的商家或修理厂发放了试用品，并明确的向客户阐述了工厂只针对一级市场不会向二级市场走货，起到了宣传在前，为产品推广做好了铺垫，同时工厂会将二级市场客户信息资源向各位无偿提供。一级市场的广告宣传也会在产品上市时同步进行。 WANFA http: 成都市成华区万达橡胶皮件厂 质量优势：专业配套的品质及多年的橡胶制品生产经验，必定造就高品质的产品。我们承诺“万达”产品将会使商家放心用户开心。 WANFA http: 成都市成华区万达橡胶皮件厂 价格优势：在橡胶原材料价格疯涨的今天，大多的厂家都已经提高了产品的销售单价，而我厂还能在低价的基础上让利23%于商家，这并不意味着我们的产品是低质或低价倾销，而是我厂有很多长期合作和专业的原材料供应商，并在原材料低位时做好了原材料的储配。同时我厂有丰富的配套资源，批量的产能可降低产品的过程生产成本。综合上述两点奠定了我厂产品定价的合理性 WANFA http: 成都市成华区万达橡胶皮件厂 产品系列优势：我厂在完善捷达、桑塔纳车型橡胶件系列化后，还将逐步开发大众其他车型的橡胶件，最终会使商家在“万达超市”里选购到你称心如意的产品。 WANFA http: 成都市成华区万达橡胶皮件厂 售后服务优势：我厂地处成都市郊，距现存的汽配市场直线距离只有20公里左右。能够确保商家需货的及时性，对信息的传导也能做出快速的反应。地理优势也直接的降低了运输成本，为产品的合理定价提供了有利空间。 WANFA http: 成都市成华区万达橡胶皮件厂 销售网络优势：“万达”品牌曾创下了一个辉煌的夏利时代，其销售网络遍布东北、西北、西南、华南等大部分城市。“万达”品牌在用户中已经树立了良好的品牌形象，为此我坚信在各位的共同努力下一定能够再创一个辉煌的大众时代。同时我们会将销售网络与大家共享，起到相互推动的目的。 WANFA http: 成都市成华区万达橡胶皮件厂 你们的平台为我厂的产品销售提供了基础，愿我们的真诚能换取你们的真心，愿真诚与真心为我们创造更大的价值。 WANFA http: 成都市成华区万达橡胶皮件厂 WANFA http: 成都市成华区万达橡胶皮件厂 品牌的意义 产生品牌溢价 提升无形资产 促进业务增长 培养顾客忠诚 高筑竞争壁垒 WANFA http: 成都市成华区万达橡胶皮件厂 识别性特征 价值性特征 领导性特征 品牌的三大特征 WANFA http: 成都市成华区万达橡胶皮件厂 知名度指品牌被公众知晓、了解的程度； 美誉度指品牌获得公众信任、支持和赞许的程度。 忠诚度指让消费者产生持续购买、持续消费的能力， 品牌知名度 品牌美誉度 品牌忠诚度 强势品牌 品牌三度 WANFA http: 成都市成华区万达橡胶皮件厂 标志 15% 名称 核心价值 85% 品牌冰山示意图 WANFA http: 成都市成华区万达橡胶皮件厂 品牌核心价值是一个品牌的灵魂，它是品牌资产的主体部分，它让消费者明确清晰地识别并记住品牌的利益点与个性，是驱动消费者认同、喜欢乃至爱上一个品牌的主要力量。 WANFA http: 成都市成华区万达橡胶皮件厂 CIS本质 CI＝企业形象（Corpo