带客看房的流程专用课件.pptVIP

带客看房的流程 初次接触客户需求掌握 1）找了多久？有没有看到喜欢的房子？ 2）为什么要找这里的房子？上班的地点在哪？您住哪里? 3)几个人着？有没有老人一起住？需要几房的？是谁要住的？有没有楼层限制？ 4）您都看过哪里的房子？如果看过这边的，您应该了解这边的房价至少在9000元/平米以上 5）您一般什么时候有时间过来看房？是您自己来看房还是跟家人一起来看才可以做决定？是自己出钱还是家人也有资助？ 6）了解购买能力：户口是哪里的？是贷款还是全款？需要贷款多少？公积金的缴存状况？ 一．带看前 1） 看房前的时间安排： ①约下游客户的看房时间时,置业顾问：XX先生/小姐，我帮您找到了XX房子，在XX地方，房子各方面的条件都跟您的要求比较稳合，不知您今天下午四点还是五点有时间看呢？设定两个时间让客户选，成功的几率会比较大。如果客户推说没空看房的话，应当马上落实下次看房的准确时间. ②约好客户之后，应马上落实房东的看房时间，如最后两边的时间不能达成一致，则必须马上再次协调（一般采取的说法都是一方临时有急事，如忽然接到开会的通知等等），直到约定在同一时间。 ③一定注意，约房东要约时间段（几点到几点），而约客户则要约时间点。 也就是说，我们在约房东时就对他说：XX先生/小姐，我们的客户会在几点到几点或者几点钟左右会去您那里看房.时间段不宜过长，最好不超过半个小时。而约客户则要约时间点，要一个