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店面营业人员职业化训练(节选) 【课程名称】 店面营业人员职业化训练 【课程编号】 A12 【所属体系】 个人发展类 【主讲专家】 卢岱元 【内含产品】 课程7讲 VCD光盘4张 CD-ROM1张 文字教材1套 管理者效率手册1套（北京大学出版社） 【全套定价】 400元 本课程讲义（节选）由时代光华管理培训网制作，仅供初步了解课程内容使用。网址： 电话：021传真：021手机海市凯旋路3500号华苑大厦2号楼23层B座（近上海体育馆） ——通过本课程，您能学到什么？ ? 第一讲 店面销售的意义与顾客心理 1．引言 2．店面销售的意义与机能 3．消费者购物的心理意识 ? 第二讲 门店销售的态度与基本技术 1. 门店销售的态度 2. 门店销售的基本技术 ? 第三讲 店面销售技术实务之一 1．营业前的准备工作 2．营业中的销售技术 ? 第四讲 店面销售技术实务之二 1．善用促销决心的方法 2．商品包装的知识与技术 3．应对顾客的方法和技巧（一） ? 第五讲 店面销售技术实务之三 1． 应对顾客的方法和技巧（二） 2． 清理店面与商品检查、陈列的要领 ?![endif] 第六讲 店面布局安排和商品组合互动 1．熟悉门店布局结构的基本思维 2．门店商业动线规划与设计通路的基本知识 ? 第七讲