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- 2017-10-03 发布于江苏
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德蒙斯特店铺运营管理手册供参习
德蒙斯特店铺运营管理手册
目录
序号 内容
1 公司简介
2 商品知识
3 店铺规章制度
4 过失条例
5 员工聘用制度
6 员工薪金及奖金制度
7 服饰遗失及污损赔偿制度
8 店铺福利制度
9 新店开业
10 店铺各岗位工作职责
11 门店一日运作流程
1.公司简介
1.1企业简介
1.2产品介绍
1.3经营理念
⊕企业宗旨：
⊕企业定位：
⊕企业使命：
⊕企业目标：
⊕事业领域：
⊕德蒙斯特哲学：
⊕经营思想
⊕产品定位：
⊕企业文化：
⊕企业精神：
⊕企业风尚：
2.商品知识
2.1款号知识
2.1.1类别
2.1.2季度
2.1.3年份
2.1.4男、女类别
2.1.5顺序号
2.1.6颜色
颜色与代码对照表如下：
2.1.7维度：用“00”表示
2.1.8质量：用“01”表示
2.1.9单位：用“01”表示
2.1.10规格：上装用“…XS、S、M、L、XL、XXL…表示”大小
下装用“…24、25、26、27、28、29、…表示”大小
2.2产品知识
2.2.1目的：对所购货品有信心；更佳搭配穿着服饰；帮助顾客正确穿着、洗涤，提升顾客满意度；
2.2.2物料特性：首先来了解我们产品的物料特性，从而进展到产品的生产过程以至顾客使用时的处理等，先从物料开始：纤维—纱—布，从这块梭织布我
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