管理运筹与学排队论 .pptVIP

Where the Time Goes 美国人一生中平均要花费-- 排队系统的基本特征 商业服务系统 内部服务系统 运输服务系统 到达过程 到达过程的内容 排队结构 排队结构-例 排队规则 排队规则的内容 服务过程 服务过程的内容 常用的记号 排队系统的符号表示 顾客到达和服务的时间分布 Poisson流（Poisson过程） Poisson流与Poisson分布 Poisson流与负指数分布之间的关系 k阶Erlang分布 系统绩效度量 基本排队模型 [M/M/1]:[?/?/FCFS] [M/M/1]:[?/?/FCFS]的分析 系统的过渡状态与稳定状态 稳定状态下的状态概率 [M/M/1]:[?/?/FCFS]的状态转移分析 例 解 Little公式 [M/M/1]:[?/?/FCFS]的系统指标 例 解 有限队列模型 [M/M/1]:[N/?/FCFS] 系统的状态转移图 系统的状态概率平衡方程 系统的状态概率 系统的运行指标 有效到达率 Little公式 例 解 [M/M/1]:[∞/m/FCFS]模型 分析 状态转移方程 运行指标 例 解 多服务台模型[M/M/c] [M/M/c]:[∞/∞/FCFS]模型 分析 状态转移图与状态转移方程 状态概率