运营商提供IPPBX业务的研究.docVIP

运营商提供IP PBX业务的研究 摘要：本文首先介绍了IP PBX的基本概念和系统组成，并说明了各个功能组件的主要功能。接下来介绍了IP PBX系统提供的功能和业务。结合运营商和企业的特点，提出了两种运营商提供IP PBX业务的运营模式，从技术、业务、组网等方面，从运营商、企业的角度分别对这两种模式进行了分析比较。 1. IP PBX的基本概念 企业级IP电话系统的核心产品称为IP PBX，即以开放的局域网包交换技术实现专用PBX语音服务的功能，与现有的局域网无缝集成。它不仅可以使内部的数据网和话音网合一，还可以满足保持企业持续运作和蓬勃发展的全方位需求，同时降低相关的整体费用，使企业能够以经济、可管理的方式获得所有功能。 2. IP PBX的主要功能组件 IP PBX解决方案的主要功能组件如下图所示： 1. 呼叫控制器：作为企业级IP电话系统的智能部分，它负责提供一切传统的PBX系统的中心――PBX交换机所能提供的服务。负责控制所有的呼叫建立和呼叫管理，能轻易提供大部分基本服务（如呼叫保持、呼叫转移、呼叫等待等），以及配置电话的分机号码（Extension Number）、功能按钮、通话管理和路由决策功能。此外，它还控制所有的PC虚拟电话功能，如语音邮件、统一消息、桌面呼叫控制、自动话务员、交互话音响应和自动呼叫分配等。 2. 媒体网关：在IP PBX系统中，媒体网关用来实现IP