第十章：群体、团队及领导.pptVIP

LOGO LOGO LOGO 第十章：群体、团队及其领导 引言 群体和团队有着自己独有的特征，不是其成员技能、能力和动机的简单加总。 如果领导想要影响其自身行为之外的事，群体就是必须的。 群体视角关心的是不同的群体特征如何影响领导者与追随者及追随者内部的关系。 S1告知式 高任务行为 低关系行为 进行详细指导，并 密切监督绩效 S3 参与式 低任务行为 高关系行为 分享思想并 协助决策 S2推销式 高任务行为 高关系行为 解释决策并 给陈述机会 S4 授权式 低任务行为 低关系行为 将决策和执行的职责 交给追随者 关系行为（支持行为） 任务行为（指导行为） 高 低 高 选择正确的领导方式 R4 有能力 有意愿 R3 有能力 无意愿 R2 无能力 有意愿 R1 没能力 无意愿 不成熟 成熟 高 中 高 个人、群体与团队 与群体成员相比，团队成员之间往往有更强的身份认同感。 团队有共同的目标或任务。 在团队中，任务的相互依赖性往往比群体中更突出。 与群体成员相比，团队成员所扮演的角色往往差异更大，更特殊。 可以把团队看成是高度专业化的群体。 群体的性质 群体：两个或多个人以一种方式相互作用，从而每个人都既影响他人，也受他人影响。 ——领导者与追随者之间的交互影响 ——群体成员之间彼此相互作用和影响 ——每个员工都可以隶属于多个群体 群体规模 领导涌现，在一