集团重点与数据业务培训课件(10月版) .ppt

* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 互联网类—手机冲浪 手机冲浪”是中国移动推出的手机上网增强服务，客户使用普通上网手机，即可高效、自由的访问互联网WWW站点，突破一般手机只能访问WAP网站的限制。 业务特点： 突破限制，畅游互联网：只需要客户为中国移动客户，且具有上网功能的手机即可使用该业务。 便捷导航功能，上网更方便：手机冲浪导航主页提供分类网站以及本地热站等互联网站的导航。 WWW页面优化适配：创新的网页适配技术，可以实现网页呈现效果与手机的紧密融合，查看网页无需再左右翻动，舒适更方便。 节省流量，加速访问：全面启用智能缓存，将图片压缩传输，为手机上网浏览加速。 江苏移动客户服务中心 品质室 * 正德厚生 臻于至善 业务介绍： 互联网类—手机冲浪 江苏移动客户服务中心 品质室 * 正德厚生 臻于至善 1、WAP网站 提供手机网址导航、搜索、资讯、个性订阅、图片等服务，方便客户快速上网。导航频道根据客户的点击习惯提供网站分类导航服务，具体包括热站、手机网站、移动专区、互联网网站、实用工具等。资讯、图片和个人频道聚合了各大网站的热门新闻、图片，可分类浏览，支持个性订阅。好玩频道聚合了中国移动游戏、阅读、MM等自有业务。 2、冲浪助手（链接：冲浪助手业务） 以“标题+网址”方式，将每天互联网的最新、最热资讯及客户订阅栏目的更新内容，通过彩信、WAP PUSH（或短信）下发，客户可点击网址，浏览具体内容页面。 产品发送频率：默认为1条/天，热点内容不定期下发。 产品示例（彩信版冲浪助手）： 江苏移动客户服务中心 品质室 * 正德厚生 臻于至善 TD加速适配 ： 经过适配认证的TD手机客户通过手机自带的浏览器直接访问WWW网站（目前仅限CMWAP接入），即可使用手机冲浪TD加速适配服务。 个性化订阅： 手机冲浪可为客户提供个性化订阅服务。客户根据自己的喜好，订阅自己喜欢的新闻资讯、名人博客、关键字等内容，订阅的内容如果有更新，会在每天下发的冲浪助手中显示。未订购冲浪助手的客户，也可通过手机直接访问，在 “个人”频道中查阅自己订阅的内容。 其它特色功能： 个性化订阅 爱分享 分享（链接：手机冲浪—爱分享功能） 客户使用手机冲浪业务，可将当前浏览的网页或图片，通过短彩信方式直接分享到好友手机上，好友点击信息中的链接，即可访问被分享的网页。 互联网类—手机冲浪 互联网类—手机冲浪 手机冲浪对3G（TD）客户和2G客户提供两种服务模式： Server Mode 服务于所有3G客户，在使用中国移动CMWAP接入点时，手机终端上输入目标网站的网址后，会直接通过WEB网关进行网页的优化适配； Portal Mode 服务于2G/3G客户，手机访问即可进入导航主页，通过导航主页上的链接或输入网址访问其他站点即可获得网关提供的网页优化适配服务。客户使用CMWAP/CMNET/WLAN接入时，均可使用Portal Mode的服务，但仅通过CMWAP接入时，方可获得个性化、爱分享等特色功能服务。 “手机冲浪”业务面向江苏普通2G和3G客户开放。 江苏移动客户服务中心 品质室 * 正德厚生 臻于至善 开放范围： 互联网类—手机冲浪 开通方式 无需专门开通，客户只需通过相应的使用渠道进入使用即可享受业务功能服务。 手机冲浪业务使用方式中，只有短彩信方式（通称为冲浪助手）需要客户开通，其它方式均不需要开通即可使用 取消方式 经过适配认证的TD手机客户通过“cmwap”或“移动梦网”接入点访问WWW网站将会默认进行网页适配，如客户要求取消适配，可向10086热线反馈， 2G客户无需专门关闭，不经过“手机冲浪”导航主页访问其它网站，就不会使用该业务功能。 江苏移动客户服务中心 品质室 * 正德厚生 臻于至善 办理方式： 业务使用： 集团重点数据业务 江苏移动客户服务中心 品质室 * 语音类 其他类 信息类 互联网类 梦网类 手机导航 快讯 手机电视 手机视频 手机支付 手机钱包 手机证券 多媒体彩铃 手机邮箱 手机冲浪 视频通话 移动应用商场（移动MM） 随e行 移动微博 无线音乐俱乐部 音乐随身听 歌曲下载 来电提醒 12580 手机报 手机阅读 飞信 号簿管家 手机游戏 手机动漫 彩信 短信回执 注： 手机地图业务已不再发展新客户 手机证券分为客户端版和彩信版 正德厚生 臻于至善 互联网类—随e行 面向商务人士与集团客户推出的基于笔记本电脑或PDA终端通过WLAN或国内移动数据业务（原GPRS）无线接入互联网，获取信息、娱乐或移动办公的业务。 EDGE（EnhancedDataRatefor GSM Evolution：增强型数据速率GSM演进技