绩效管理理论PDF.pdfVIP

绩效的基本元素及其属性 绩效的基本元素及其属性 q 12-1 行动过程与绩效板块 行动过程中包含各项工作，它们可定义为任务、活动或各类业务等 ，整个过程可表示为一个总括 动向前发展的柱体。 行动柱体的内容可按业务类型分为财务、生产、 政等，或按作用 对象分为股东、顾客需要等，或按成果领域分为物质和精神等，它 们都会随时间的推移累积绩效，可称它们为绩效板块；下图右部是 从时间纵向分成四个持续的绩效板块。 系列的行动 ABCD 四个纵向绩效板块 一个任务 活动 1 A A 2