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浅谈科研院所外事管理人员应具备的素质 　　摘要：外事管理工作不仅是科研院所对外交往的窗口和国际合作与交流的枢纽，也是科研院所引进国外先进技术和管理方法的主要渠道与平台。随着我国改革开放的不断深入、经济的迅速崛起，国际化趋势的发展，外事工作已逐步彰显出其重要的地位。在科研所所日益发展的国际交流和合作活动中，科研院所的外事管理工作者有着举足轻重的作用，因此，这就要求外事管理人员应具有更高的素质。文章结合科研院所外事管理工作的内容，分析其存在的普遍问题，并针对这些问题，提出了要建立高素质的外事人才队伍及其应具备的素质。 　　关键词：外事；管理；外事人员；素质 　　一、引言 　　科研院所的外事管理部门在对外沟通与交流方面发挥着重要的作用。其管理职能主要涉及到因公出国（境）管理、外事接待管理、国际技术合作与合同管理、涉外采购项目管理及智力引进项目管理等各项管理工作。随着国际化的步伐逐渐加快，科研院所的对外交往、交流、合作等国际交流活动更加频繁，外事工作的重要性不断提高，外事管理人员的一言一行都代表着科研院所和国家的形象，这也对外事管理人员的素质提出了更高的要求。 　　二、科研院所外事管理人员应具备的一般素质 　　（一）坚定的思想政治素质 　　外事工作是党和国家的一项重要工作，在促进国家现代化建设和维护国家主权、安全、经济利益方面具有十分重要的作用。作为走在科研院所对外交流与合作最前沿的外事管理人员，坚定的政治立场、忠于祖国、坚持原则、政治第一是其所要具备的首要素质。在政治上和党中央要保持高度一致，要有坚定正确的政治立场和政治方向，密切关注国际形势、国际环境的变化及相关领域的发展动态，提高政治敏锐性和洞察力：科研院所外事工作者应具有强烈的爱国主义精神，要充满民族的自豪感，无论何时何地都应自觉地维护国家的尊严和利益，在外事管理工作中要做到不卑不亢、不崇洋媚外，为国家争取利益最大化。国家基本的外交政策对于具体的外事管理工作者有着重要的规范作用，科研院所的外事管理人员要实时掌握国家的各项外事规章制度，并自觉执行党和国家的各项外事工作方针和政策：及时的做好上传下达工作，贯彻落实党中央的外事正常，监督院所人员在外事交往活动中遵守外事纪律、时刻铭记外事无小事这一核心原则。 　　（二）优秀的道德文化素质 　　由于外事工作的特殊性，外事工作者往往处于多种跨文化交际的冲突中，而外事工作者就是这场跨文化交际活动中给其他文化了解中国文化的第一扇窗口，外事工作人员的道德素质和人格修养不仅体现了外事人员的个人魅力，也表现出一国国格和文明程度。在外事交往活动中，要谦虚谨慎、不卑不亢，时刻保持清醒的头脑、提前做好预判，遵守外事工作的各项基本原则、树立良好的工作态度、精益求精的工作作风。同时也要了解对方的文化、尊重对方的文化。在面对形形色色的诱惑时，要自觉抵制各种腐朽思想的侵蚀，坚决杜绝有损国家形象、有违国家法规的事情。对内要精诚团结、默契配合，对外要恪守信誉、公平礼让。外事管理人员优秀的道德文化素质不仅能增进国际社会对中国的了解，还能提升中国的国际地位和影响力。 　　（三）良好的心理素质 　　科研院所的外事工作复杂、琐碎，有些工作极具时效性且责任重大，一旦一个环节出现问题就可能出现无法估量的损失，这就要求外事工作者在遇到各种问题与挫折的时候具备良好的心理适应力和灵活的应对机制，解决矛盾、排除困难。无论是在外事谈判、外事派遣还是执行其他任务，良好的心理素质都有助于沉着、冷静的应对各种突发事件。 　　三、科研院所外事管理人员应具备的专业素质 　　（一）语言能力 　　语言是外事工作的主要武器。良好的语言能力是与人沟通的重要工具，拥有良好的中国语言与文化修养、深厚的文化底蕴，在跨文化交际的文化冲突中则突出体现于对中国语言的掌握和运用上。外语能力同时也是外事人员必备的基本功，外语水平的高低是外事工作能否顺利开展的关键。外事人员必须会说话，知道在什么场合说什么话。在对外合作、对外访问、对外接待等一系列外事活动中，外语是传递信息、表达思想与情感的主要工具。只有具备一定的外语水平，才能准确、充分地传达要表达的事件与涵义，已达成交流与合作的效果。 　　（二）组织协调能力 　　科研院所的外事活动本质上是一种交流活动，是与世界沟通、引进先进技术和管理方法的一种活动。在对外交往中，外事工作要面对的人员和部门比较复杂，这要求外事人员必须在及时掌握并深刻理解中央制定的各项对外政策、熟悉并严格遵守涉外法规和相关政策要求的基础上，有较强的活动能力，要善于从内外两个层面出发进行交流，做好各部门之间的沟通与协调的桥梁。同时根据工作任务，全面周密地考虑工作、细致周到的开展工作，对资源进行合理最大化的分配，使之相互融合，已达到预期的目标。目前科研院所的外事部门是一个管理、专业