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有品味的辅导员
二十一世紀的競爭 輔導員的教學定位與有效教學 有品味的輔導員-優質輔導員的特點-呂松林 多元化的社會, 須有多方位的教育工作者 有品味的輔導員-優質輔導員的特點- 一、內在涵養的教育模式 開放性 (一)自我認知的開展 以不同的立場來思維和看待問題容許與尊重他 人有不同的聲音和論調 例:考試完後 甲說:(考的真爛)-可能沒有100分 乙說:(考的真爛)-可能及格邊緣 有品味的輔導員-優質輔導員的特點- 一、內在涵養的教育模式 開放性 (二)適度的自我揭露 人際交往是講究平等,情感互動和 交流,適度、適時、適地是值得注 意的。 有品味的輔導員-優質輔導員的特點- 一、內在涵養的教育模式 親和性 (一)平等:尊重個別差異,真誠對待。 (二)相似性:所謂的投契,情投意合, 氣味相投。 「大家都嘛說˙˙˙˙˙˙」,「人家喜歡˙˙˙˙˙˙˙」 有品味的輔導員-優質輔導員的特點- 幽默感 機智的談話-打破僵局最有效的 方法之一。 有品味的輔導員-優質輔導員的特點- 同理性 是一種共鳴的瞭解,將自己融入對 方的感覺中。 有品味的輔導員-優質輔導員的特點- 同理性 (一)傾聽(肢體語言) 專注行為、開放的姿勢,上半身適當 向對方前傾,眼神適當接觸對方。 聽的動作比例: 成人45%,大學生53%,中學生55% 有品味的輔導員-優質輔導員的特點- 同理性 (二)善體人意 對訊息賦予正確意義的解碼才對別人 的話能充分瞭解,避免自己的主觀系 統造成困擾。 有品味的輔導員-優質輔導員的特點- 同理性 (三)敘述事實,就事論事。 1、注意技巧 2、開門器 3、基本的鼓勵 有品味的輔導員-優質輔導員的特點- 二、外在顯現的行為 信譽 1、顯現專業能力充實自己 我瞭解你為何這麼做 你應該得甲的 有品味的輔導員-優質輔導員的特點- 二、外在顯現的行為 信譽 2、讓別人瞭解你的行為意圖 我和他已交往兩年,我們彼此相愛, 互訴終生,但是我的父母卻反對,因 他是獨子,沒有經濟能力,我跟著他 將來會吃苦。 有品味的輔導員-優質輔導員的特點- 二、外在顯現的行為 信譽 3、透過行動來展現特性和人格特質 有品味的輔導員-優質輔導員的特點- 讚美 1、期待別人肯定自己,有滿足感。 2、誠意、善意的回應。 3、向對方求助,徵求意見。 4、儘可能在公眾、公開場合讚美,並 非只針對個人,尤其在平等團體中 5、讚美辭在結尾時較能發揮作用。 有品味的輔導員-優質輔導員的特點- 激勵(成本效益的發揮) 1、需洞燭對方的內心 物質或心理需求 2、精確下達指示 走吧!不管你喜不喜歡,今晚和我去看電影 3、重現現實,迫使人符合理想 我想我們應該多關心小安,多給他一些關 愛,當然也會同樣關心你們 有品味的輔導員-優質輔導員的特點- 激勵(成本效益的發揮) 4、有效的溝通 (1)說明清楚的目標 (2)認清溝通的對象 (3)選擇適當的時間 (4)安排溝通情境 (5)利用不同工具 (6)讓對方表示意見,而避免說教式的規 勸。 有品味的輔導員-優質輔導員的特點- 三、避免負面的反應(語言的溝通障礙) (一)裁判 1、批評 你怎麼如此不愛乾淨 考試不及格,你還笑得出來,真是不知羞 恥 有品味的輔導員-優質輔導員的特點- 三、避免負面的反應(語言的溝通障礙) (一)裁判 2、標籤 你真笨!像豬! 你是生番?啊!講都講不聽 有品味的輔導員-優質輔導員的特點- (二)命令 1、威脅 立刻閉嘴,不要再哭,否則揍你 限你三秒鐘離開這裡,否則˙˙˙˙˙˙ 2、說教 不聽老人言,吃虧在眼前 我走過的橋比你走過的路還多 有品味的輔導員-優質輔導員的特點- (三)侵犯 1、自己的需要願望、意見比別人重要 2、自己只享有權力,忽略別人 3、自視甚高,別人皆是庸才 有品味的輔導員-優質輔導員的特點- (四)建設性的批評 1、批評是被動提供的,而非主動給予。 2、在提出批評前要先具體、正確描述那個人的 行為。 3、如果可能,試著在批評之前給予讚美。 4、批評應該與目前行為有關。 5、批評應針對你個人可以著力的事情上。 6、告訴對方,你所批評的事如何改善。 有品味的輔導員-優質輔導員的特點- 四、心靈轉個彎-代結語 (一)快樂心 隨份過日,隨緣生日 -禪宗六代祖恵能大師- (二)適合就是最好的 不要隨社會潮流起伏 不如靜下看自己了解自己 有品味的輔導員-優質輔導員的特點- (三)彩虹啟示 彩虹之美,在於多色共存 人生之美,在於多人共享 有品味的輔導員-優質輔導員的特點- (四)從寄託到解說 人生就像夢一場,你又何必太傷心, 前世劇本今世忙,喜劇悲劇輪流上, 悲歡離合皆無常,有人出生有人往, 紫金宮殿仍輝
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