海口市住宅物业管理服务技术标准.doc

海口市住宅物业管理服务技术标准 （试行） 编制单位：海口市物业管理行业协会 二0一六年九月 目录 前言………………………………………………………………………………………2 1.0 总则…………………………………………………………………………………2 2.0术语…………………………………………………………………………………3 3.0海口市住宅物业管理服务一级技术标准…………………………………………4 4.0海口市住宅物业管理服务二级技术标准…………………………………………16 5.0海口市住宅物业管理服务三级技术标准…………………………………………29 6.0海口市住宅物业管理服务四级技术标准…………………………………………42 7.0海口市住宅物业管理服务五级技术标准…………………………………………56 附件条文解释 …………………………………………………………………………88 海口市住宅物业管理服务技术标准 前言 ?本标准为推荐性标准。 ? 本标准通过细化物业服务事项，服务深度、频次结果进行定量描述，将技术标准由低到高划分为5个等级，满足不同层次物业服务的需要，构成物业服务标准体系，为构建科学合理、专业公平、质价相符的物业管理价格体系奠定基础，促进业主和物业企业间和谐互信关系的建立。 ?