优质护理中舒适护理技术的临床应用和成果分享.pdfVIP

优质护理中舒适护理技术 的临床应用及成果分享 杨青敏 2014-10-23 分享 一、优质护理理念及临床开展 二、舒适护理技术的临床应用 三、舒适护理技术的成果分享 一、优质护理理念及临床开展 （一）领会精神  2010年2 月，卫生部印发关于《2010年“优质护理服务示范工程”活 动方案》。文件要求各级医院学习相关文件精神、落实活动方案。  “优质护理服务示范工程”活动主题：夯实基础护理、提供满意服 务。  “优质护理服务示范工程”活动范围：全国各级各类医院，重点是 公立医院。  2011年4 月21 日，上海市卫生局印发关于《2011年上海市推广优质护 理服务工作方案》。 领会精神、改变认识、执行落实 （一）领会精神 1、成立领导小组 2、成立工作小组 3、确定试点病房 卫生部要求党政 “一把手工程” “全院性重点工作” 市医政、市护理质控重点工作 认识到位、行动迅速 （二）改变理念  明确定位、长期规划；  学习文件、培训人员；  改变认识、落实精神；  改变模式、改变流程；  以点带面、扎实推进。 以点带面、逐步推广、扎实进步 （二）改变理念  质量万里行的重点之一；  改变质控的检查，促进以点带面；  让护士理解精神，体现人本管理；  培训、头脑风暴、沙龙，多种形式；  了解——理解——愿意做——努力做。 改变认识、改变模式、改变流程、改变考核 （二）改变理念  系统工程（全院行动、分系统支持）  向心工程（以患者为中心）  沟通工程（充分与其他分系统沟通）  凝聚工程（让护士能够积极参与响应）  提升工程（让护士在优质护理中提升专业水平） 解读文件、体会精神、正确认识 （三）系统工程 医务科、人事科、财务科、后勤服务中心、信息科、药剂科 等职能部门： 配合默契 落实迅速 努力相助 政策激励、积极响应 （三）系统工程  人力资源、重中之重  扩大招聘、不断补充  培训骨干、以点带面  试点病房、配足人员 明确职责、责任承包、落实到人 （四）开展成效  我们的认识  卫生部的文件、上海市的文件  真正的意义是增加人力、增加福利待遇、落实责任护 理，提升内涵，持续发展。 更深的内涵、更多的帮助、更高的要求 （四）开展成效  我们的改变  全院统一落实责任制护理的排班  增加舒适护理、疼痛管理（评估、管理、实施）  配合医疗路径、开展护理路径  参与医疗过程、落实跟医生查房 更多的关心、更精细的专业、更实在的做法、更深的内涵 （四）开展成效  我们的进步  护士满意——全方位的人本管理  改变了认识、改变了工作模式  专科护理的体现与发展，深入人心  护士从不理解到认识理解，到护士想做、愿做、努力做 这是一个认知的过程、改变的过程、进步的过程 优质护理持续发展 优质护理成就了更多的优秀护士 优质护理让更多的护士提升价值 优质护理充实了学科的发展内涵 优质护理深化了护理的学科进步 长远规划、长效机制、持续发展 二、舒适护理技术的临床应用 Comfort Care 舒适护理是一门综合性学科，它通过护理活动和舒适的研究，在整 个护理活动中，不断探索研究病人的生理、心理、社会、灵性舒适需求， 给予最舒适的护理。 作为整体护理过程中的一种思维方式，充实和丰富了整体护理的内 涵，是个性化、创新性、有效的护理模式。 生理、心理、社会、灵性全方位的舒适 （一）开展舒适护理的背景 1.90年代初期国外出现对临终病人进行舒适护理的个案报道； 2.199