论第三章 工作分析与工作设计.pptVIP

第三章 工作分析与工作设计 学习目标 主要内容 本章小结 思考练习 理解工作分析的含义及程序 学会编写任职说明书 掌握工作分析的主要方法 理解工作设计的原理 掌握工作设计的方法 主 要 内 容 第一节 工作分析 第二节 工作设计 第一节 工作分析 一、工作分析的基本含义 二、工作分析的程序 三、工作分析的方法 一、工作分析的基本含义 工作分析是确定完成各项工作所需的技能、责任和知识的系统过程，它需要对每项工作的内容进行清楚准确的描述，对完成该工作的职责、权力、隶属关系、工作条件提出具体的要求。 该项工作包括哪些体力和脑力劳动？ 二、工作分析的程序 （一）准备阶段 准备阶段的任务首先要确定工作分析的样本，熟悉工作情况，建立工作分析的基本框架。需要完成的主要工作有：① 对所分析工作的职务类型、基础资料和工作环境等情况进行初步了解。② 为确保有关人员能保持正常的心态，应向工作职务直接有关的管理人员、员工解释与说明工作分析的目的、作用及意义，学习和熟悉职务方面的关键术语，并建立友好合作关系，以避免信息来源出现人为的偏差。③ 确定调查和分析对象的样本，做好这一工作需要同时考虑人员、设备和工作任务的种类等；还需要把工作任务和程序合理地分解成若干元素和环节，确定职务的基本维度，以便作具体深入的调查。 （二）调查阶段 准备