管理试论构建和谐警民关系与社区警务管理的相互作用.docVIP

试论构建和谐警民关系与社区警务管理的相互作用 ??? 一、从“与居民最贴近的角度”着手融洽警民关系，从而促进社区警务管理深入民心、深得民意??? （一）注重民警个体对服务理念的意识转变，在服务中和谐警民关系，为社区警务打好群众基础。在日本，社区警务确立了“只有真心为民众服务，才能以心换心赢得民众支持”的警务战略思想及“融入民众的服务精神”的警务机制改革要旨；而中国香港也推行“服务为本，精益求精”的服务态度，当然，在国内也有“全心全意为人民服务”的宗旨。真正要做到为民服务，民警就应当将自己视作社区的一员，以居民的角度来看待自己社区中的问题，解决困难、维护治安，才能真正做到“想民所想、急民所急”，使居民乐意与民警接触，融洽警民关系，实现在社区警务管理中做好为民服务，在为民服务中融入社区警务。全国特级优秀人民警察费兴耀正是将管辖区的居民视作自己的家人、亲人，无论份内份外，只要是对人民群众有利的事，他总是千方百计为他们排忧解难，费兴耀坚持把群众安居乐业作为社区警务工作的第一标准，积极有效地维护地区治安稳定，因此大家都把费兴耀称作是老百姓的“贴心人”。??? （二）注重社会媒体对基层民警及其工作的宣传及形象包装，从而拉近警民关系，支撑基层警务运作。说到警察形象的包装和塑造，留给人们印象最深刻的无疑是香港警察，这与香港传媒所起的作用有极大关系。仅香港TVB电视台，就拍摄了涉及刑侦、技术、