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企业运用web2.0技术的比较优势 一般来说Web2.0 是相对Web1.0 的新的一类互联网应用的统称。Web1.0 的主要特点在于用户通过浏览器获取信息。Web2.0 则更注重用户的交互作用，用户既是网站内容的浏览者，也是网站内容的制造者。所谓网站内容的制造者是说互联网上的每一个用户不再仅仅是互联网的读者，同时也成为互联网的作者；不再仅仅是在互联网上冲浪，同时也成为波浪制造者;在模式上由单纯的“读”向“写”以及“共同建设”发展；由被动地接收互联网信息向主动创造互联网信息发展，从而更加人性化！对于一个企业组织而言，Web 2.0技术可能具有强大的吸引力：它们的交互性能够以较低的成本将更多员工的日常工作联系起来。当被有效使用时，这些技术还可以起到鼓励参与规划和共享创意的作用，从而进一步深化企业的知识储备。这些技术还能拓展企业的业务范围和规模，加强与客户的联系，改善与供应商和外部合作伙伴的沟通交流Web 2.0技术的这些优势正被转化为可衡量的业务效益（图表1）。Web 2.0技术获得了增强了共享创意的能力；改善了获取专家知识的方式；以及降低了沟通成本、差旅成本和运营成本。Web 2.0工具可以缩短产品的上市时间，并具有提高员工满意度的作用。Web 2.0技术是通过增加协作机会和能更有效地传播知识来创造效益的。企业可以通过使用信息自动馈入工具